知识库：Content Cart 中出现“ContentCart 服务不可用”警告

解决方案详情

获取过程中出现警告和错误

将元件添加到内容购物车时，可能会出现以下警告：

ContentCart service <http://live.altium.com/AcquireService.asmx> is unavailable. Try to check firewall rules on server.

选择 OK 后，警告关闭，随后打开 Content Cart 对话框。

如果接着选择 Prepare Cart，可能会出现以下错误：

Error from live.altium.com: 404 Not Found

虽然这些消息提到了服务可用性、防火墙规则或缺失的 Web 资源，但根本原因通常与所选的内容购物车目标有关。

目标选择错误导致报错

内容购物车用于将内容从源传输到目标。当内容购物车的目标设置为 Altium Content Vault，而非预期的获取目标时，就会出现此问题。

Altium Content Vault是元件数据的只读来源，不能用作内容获取的目标。当内容购物车以 Content Vault 为目标准备传输内容时，可能会出现警告及随后的 404 错误。

确认预期的获取目标

• 确认内容应传输到哪个目标。
• 检查内容购物车中当前选择的目标。
• 如果目标设置为 Altium Content Vault，请将其更改为预期目标。
• 常见的预期目标包括 Integrated Library (IntLib) 或 Altium 365 Workspace。
• 如果系统自动选择了 Content Vault，请暂时禁用它，然后选择预期目标。

更新目标并完成传输

1. 将一个元件添加到内容购物车。
2. 出现警告时，选择 OK。
3. 在 Content Cart 对话框中，找到目标选择字段。
4. 检查当前选择的目标。
5. 如果目标为 Altium Content Vault，请将其更改为预期目标。
6. 确认目标选择。
7. 选择 Prepare Cart 和 Deliver Cart。
8. 确认传输已完成。

暂时禁用 Content Vault 

1. 打开 Preferences。
2. 导航至 Data Management » Servers。
3. 展开 Known Servers。
4. 找到 Altium Content Vault。
5. 将服务器状态设置为 Off。
6. 返回 Content Cart，并选择预期的传输目标。
7. 完成操作后，请重新启用 Content Vault，因为它是元件数据的来源（例如，使用制造商器件搜索时）。 

补充说明

• 此警告不一定表示存在防火墙或网络问题。
• 在许多情况下，关闭消息后，内容购物车仍可正常使用。
• Altium Content Vault旨在作为元件数据的来源，而非内容购物车的可写入目标。
• 模型和参数等元件信息来自 Content Vault。如果暂时禁用了它，应在完成所需操作后重新启用。
• 如果更改目标后警告仍然存在，可能需要进一步排查服务器连接和配置。

参考资料

• 使用内容购物车获取工作区数据
• 从工作区提取数据