如何彻底卸载软件

有时操作系统不会完全卸载软件程序。本文档详细说明了遇到该问题时的解决方法。

最低支持版本: 18.0
最新版本: 当前

解决方案

下文详细介绍了彻底卸载软件的方法。

如果您要在卸载软件前备份Altium Designer的优选设置，请：
-打开Preferences对话框。
-按对话框左下角的Save...按钮。
-选择备份文件的存储位置和文件名称，并保存备份文件。
（如有需要，您可以稍后使用该对话框中的Load按钮从该文件中恢复您的优选设置。）
***如果您连接到私人许可证服务器，则请在继续之前记录服务器信息（Server名称和端口）。（您可以通过单击License Management页面底部附近的Setup private license server控件查找服务器信息）***
***如果您使用的是NEXUS客户端，请记录您的服务器信息，以便您能够在重启时再次登录。***
 
如果您安装了多个版本的Altium，则您必须确定要卸载的版本的GUID。请参阅下面的说明。如果您只安装了一个版本或者希望卸载所有版本，则无需担心GUID。

在执行卸载之前，请确保您创建的所有文件均未存储在以下任何路径中：
C:\Program Files (x86 - AD17或更低版本)\Altium\AD(version)
C:\ProgramData\Altium\Altium Designer{specific version GUID} （有两个文件夹）（可能需要浏览隐藏文件，以查看ProgramData文件夹）
C:\Users\<user name>\AppData\Local\Altium\Altium Designer{specific version GUID}
C:\Users\<user name>\AppData\Roaming\Altium\Altium Designer{specific version GUID}
C:\Users\Public\Public Documents\Altium\AD??

使用Windows开始按钮，选择控制面板 ► 程序 ► 卸载或更改程序，找到AD版本进行卸载，然后在选择 “Remove Completely” 选项的情况下删除Altium Designer。


 
如果Windows在卸载Altium时遇到问题，

• 在尝试卸载之前试着干净启动PC。
• 使用拥有（完全）管理员权限的Windows用户帐户。
• 转到控制面板 ► 管理工具 ► 事件查看器 —— 查看Summary of Administrative Events部分，了解过去一小时内执行的项目（即最近事件），该部分可能指出导致问题的原因。
• 查看Microsoft——修复阻碍安装或删除程序的问题。

https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed

• 尝试通过删除文件夹和注册表项手动删除。（这也是您确认软件是否完全卸载的方法。）

删除下列文件夹：
C:\Program Files (x86 - AD17或更低版本)\Altium\AD(version)
C:\ProgramData\Altium\Altium Designer{specific version GUID}（有两个文件夹）（可能需要浏览隐藏文件，以查看ProgramData文件夹）
C:\Users\<user name>\AppData\Local\Altium\Altium Designer{specific version GUID}
C:\Users\<user name>\AppData\Roaming\Altium\Altium Designer{specific version GUID}
C:\Users\Public\Public Documents\Altium\AD?? (save any user created files first)
 
最后在注册表编辑器中（Start ► regedit）删除：
HKEY_CURRENT_USER >> Software >> Altium>>Altium Designer{specific version GUID}.
如果存在其他注册表项，请予以删除：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu\Programs\Altium
HKEY_USERS\S-1-5-21-149779583-799757147-1568867282-45119\Software\Altium （此处的ID仅为ID样例。）
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Altium （用于32位操作系统）
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Altium （用于64位操作系统）
 
***注意：如果您安装了多个版本的Altium，则您必须确定要卸载的版本的GUID（全局唯一标识符）。您可以通过以下三种方式确定GUID：

1. 编辑 C:\Program Files\Altium\[Version]\System\PrefFolder.ini（在文件的底部附近查找UniqueID。）
2. 查看Preferences ► Data Management ► Backup ► path（{}括号中的一长串数字）。（使用该方法的前提是您仍然可以运行Altium。）如果您更改了默认路径，则您还可以检查Preferences ► Draftsman ► Templates，或使用“Set to Defaults”按钮。
3. 删除所有后缀为Security的文件夹，重新启动程序，然后查看恢复了哪个文件夹：
   1. 在Altium Designer中释放任何许可证
   2. 关闭Altium Designer
   3. 浏览至C:\ProgramData\Altium\（可能需要浏览隐藏文件以查看ProgramData文件夹）
   4. 删除*_Security文件夹
   5. 重启Altium Designer
   6. 查看恢复了哪个文件夹

 
 
以下是包含图片的文档：
https://www.altium.com/documentation/altium-designer/altium-designer-system-installation-licensing-management#uninstalling
 
如需查找AD10、AD12和AD13的卸载程序，请点击以下链接：
https://techdocs.altium.com/display/ALEG/Legacy+Downloads