Error from Portal365.altium.com

Altium Designer Altium Designer
Starting in version: 18 Up to Current

在尝试登录Altium designer时,我收到了一条错误消息。该错误消息为“Error from portal365.altium.com: The server name could not be resolved”

解决方案

请让您的IT人员来检查以下端口和地址:

1.)端口和地址

请检查您网络中的以下端口和地址是否打开,并检查防病毒/防火墙应用程序设置得是否过于灵敏:

- 互联网端口:
(http): 9880, 9843, 80, 9495
TCP协议端口9880用于HTTP和SOAP请求。
端口9843用于SSH加密认证。
端口80
端口9495用于Content Cart。
(https/SSL): 443 (用于Altium Designer客户端、Altium License Manager 和 the AltiumVaults)

- VPN端口:1194和1723(用于Virtual Private网络软件并涉及试图从远程(非站点)位置通过VPN连接连接到其公司网络服务器的用户。

- 网络端口:
TCP 9780和9785(用于Altium Infrastructure Server License 管理器和客户端软件之间的通讯)
TCP 21001和 UDP 20001 & 20002(用于Legacy Altium Private Server License管理器)
HTTP 端口 - 9780
HTTPS 端口 - 9785
同步服务端口- 9791
LDAP 服务端口- 9790
Websocket端口 - 4649
Firebird 服务器端口 - 3050
SVN 端口 - 3690

- 可能需要解除拦截的 Http 地址:*.altium.*
例如: (http://installation.altium.com), (http://activation.altium.com), (portal2.altium.com), (portal2.altium.eu), (portal2.altium.com.cn) , (portal1.altium.com), (portal1.altium.eu), (portal1.altium.com.cn), (portal365.altium.com)

- Supplier Searches / Content Vault Part choices:
对于Altium Designe和Ciiva之间的通讯,请验证以下站点/端口是否受允许:

api.ciiva.com:443 (https 端口)
ciiva.com:443
94.23.166.79:443 (https 端口)
vault.live.altium.com (http 端口)
partcatalog.altium.com
107.22.237.23 (http 端口)
23.23.115.137 (http 端口)
52.200.159.141 (http 端口)

Part Choices:连接到服务器http://partcatalog.webservice.altium.com

在贵公司服务器/防火墙/防病毒上列出以下域名地址有时也能有所帮助,因为Altium Designer会连接到下列主机上的Altium服务器:
- *.altium.com
- *.altium.eu
- *.altium.cn
- *.amazon.com
- *.amazonaws.com
- *.cloudfront.net

解锁以下三个地址,方可使用在线安装程序:
http://appregistry.live.altium.com
http://vaultinstallation.live.altium.com
http://vaultinstall.altium.com

- 如果状况未解决 /无法打开端口

2,) 离线安装程序

- 请使用离线安装程序重新安装:

https://www.altium.com/cn/documentation/altium-designer/offline-installation

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