KB: Warnung „ContentCart-Dienst ist nicht verfügbar“ im Content Cart

Details zur Lösung

Warnung und Fehler bei der Übernahme

Beim Hinzufügen eines Bauteils zum Content Cart kann die folgende Warnung angezeigt werden:

ContentCart service <http://live.altium.com/AcquireService.asmx> is unavailable.
Try to check firewall rules on server.

Nach Auswahl von OK wird die Warnung geschlossen und der Dialog Content Cart geöffnet.

Wenn anschließend Prepare Cart ausgewählt wird, kann der folgende Fehler auftreten:

Error from live.altium.com: 404 Not Found

Obwohl die Meldungen auf die Verfügbarkeit von Diensten, Firewall-Regeln oder eine fehlende Webressource verweisen, hängt die eigentliche Ursache häufig mit dem ausgewählten Ziel des Content Cart zusammen.

Falsche Zielauswahl verursacht den Fehler

Der Content Cart dient dazu, Inhalte von einer Quelle an ein Ziel zu übertragen. Dieses Problem tritt auf, wenn als Ziel des Content Cart Altium Content Vault anstelle des vorgesehenen Übernahmeziels festgelegt ist.

Altium Content Vault ist eine schreibgeschützte Quelle für Bauteildaten und kann nicht als Ziel für die Übernahme von Inhalten verwendet werden. Wenn der Content Cart versucht, Inhalte für die Übertragung vorzubereiten, während der Content Vault als Ziel festgelegt ist, können die Warnung und der anschließende 404-Fehler auftreten.

Vorgesehenes Übernahmeziel überprüfen

• Überprüfen Sie, an welches Ziel die Inhalte übertragen werden sollen.
• Prüfen Sie das aktuell im Content Cart ausgewählte Ziel.
• Wenn als Ziel Altium Content Vault festgelegt ist, ändern Sie es in das vorgesehene Ziel.
• Typische Ziele sind beispielsweise Integrated Library (IntLib) oder Altium 365 Workspace.
• Wenn der Content Vault automatisch ausgewählt wird, deaktivieren Sie ihn vorübergehend und wählen Sie anschließend das vorgesehene Ziel aus.

Ziel ändern und Übertragung abschließen

1. Fügen Sie dem Content Cart ein Bauteil hinzu.
2. Wenn die Warnung angezeigt wird, wählen Sie OK aus.
3. Suchen Sie im Dialog Content Cart das Feld zur Zielauswahl.
4. Überprüfen Sie das aktuell ausgewählte Ziel.
5. Wenn das Ziel Altium Content Vault ist, ändern Sie es in das vorgesehene Ziel.
6. Bestätigen Sie die Zielauswahl.
7. Wählen Sie Prepare Cart und Deliver Cart aus.
8. Überprüfen Sie, ob die Übertragung abgeschlossen wird.

Content Vault vorübergehend deaktivieren 

1. Öffnen Sie Preferences.
2. Navigieren Sie zu Data Management » Servers.
3. Klappen Sie Known Servers auf.
4. Suchen Sie Altium Content Vault.
5. Setzen Sie den Serverstatus auf Off.
6. Kehren Sie zu Content Cart zurück und wählen Sie das vorgesehene Ziel aus.
7. Aktivieren Sie den Content Vault nach Abschluss des Vorgangs wieder, da er als Quelle für Bauteildaten dient (beispielsweise bei Verwendung der Herstellerteilsuche). 

Zusätzliche Hinweise

• Die Warnung weist nicht zwangsläufig auf ein Firewall- oder Netzwerkproblem hin.
• In vielen Fällen funktioniert der Content Cart nach dem Schließen der Meldung weiterhin.
• Altium Content Vault ist als Quelle für Bauteildaten vorgesehen und nicht als beschreibbares Ziel für den Content Cart.
• Bauteilinformationen wie Modelle und Parameter werden aus dem Content Vault bezogen. Wenn dieser vorübergehend deaktiviert wird, sollte er nach Abschluss des erforderlichen Vorgangs wieder aktiviert werden.
• Wenn die Warnung nach dem Ändern des Ziels weiterhin auftritt, müssen möglicherweise die Serververbindung und die Konfiguration genauer untersucht werden.

Referenzen

• Workspace-Daten mit dem Content Cart übernehmen
• Daten aus einem Workspace extrahieren