KB: Warnung „ContentCart-Dienst ist nicht verfügbar“ im Content Cart

Details zur Lösung

Warnung und Fehler während der Datenübernahme

Beim Hinzufügen einer Komponente zum Content Cart kann die folgende Warnung angezeigt werden:

ContentCart service <http://live.altium.com/AcquireService.asmx> is unavailable. Try to check firewall rules on server.

Nach Auswahl von OK wird die Warnung geschlossen und der Dialog Content Cart geöffnet.

Wenn anschließend Prepare Cart ausgewählt wird, kann der folgende Fehler auftreten:

Error from live.altium.com: 404 Not Found

Obwohl sich die Meldungen auf die Verfügbarkeit von Diensten, Firewall-Regeln oder eine fehlende Webressource beziehen, hängt die eigentliche Ursache häufig mit dem ausgewählten Ziel des Content Cart zusammen.

Falsche Zielauswahl verursacht den Fehler

Der Content Cart dient dazu, Inhalte von einer Quelle an ein Ziel zu übertragen. Dieses Problem tritt auf, wenn das Ziel des Content Cart auf Altium Content Vault statt auf das vorgesehene Ziel für die Datenübernahme eingestellt ist.

Altium Content Vault ist eine schreibgeschützte Quelle für Komponentendaten und kann nicht als Ziel für die Übernahme von Inhalten verwendet werden. Wenn der Content Cart versucht, Inhalte für die Übertragung vorzubereiten, während der Content Vault als Ziel festgelegt ist, können die Warnung und der anschließende 404-Fehler auftreten.

Vorgesehenes Ziel für die Datenübernahme überprüfen

• Prüfen Sie, an welches Ziel die Inhalte übertragen werden sollen.
• Prüfen Sie das aktuell im Content Cart ausgewählte Ziel.
• Wenn als Ziel Altium Content Vault eingestellt ist, ändern Sie es auf das vorgesehene Ziel.
• Typische Ziele sind Integrated Library (IntLib) oder Altium 365 Workspace.
• Wenn der Content Vault automatisch ausgewählt wird, deaktivieren Sie ihn vorübergehend und wählen Sie anschließend das vorgesehene Ziel aus.

Ziel aktualisieren und Übertragung abschließen

1. Fügen Sie dem Content Cart eine Komponente hinzu.
2. Wenn die Warnung angezeigt wird, wählen Sie OK aus.
3. Suchen Sie im Dialog Content Cart das Feld für die Zielauswahl.
4. Prüfen Sie das aktuell ausgewählte Ziel.
5. Wenn das Ziel Altium Content Vault ist, ändern Sie es auf das vorgesehene Ziel.
6. Bestätigen Sie die Zielauswahl.
7. Wählen Sie Prepare Cart und Deliver Cart aus.
8. Prüfen Sie, ob die Übertragung erfolgreich abgeschlossen wird.

Content Vault vorübergehend deaktivieren 

1. Öffnen Sie Preferences.
2. Navigieren Sie zu Data Management » Servers.
3. Klappen Sie Known Servers auf.
4. Suchen Sie Altium Content Vault.
5. Setzen Sie den Serverstatus auf Off.
6. Kehren Sie zu Content Cart zurück und wählen Sie das vorgesehene Übertragungsziel aus.
7. Aktivieren Sie den Content Vault nach Abschluss des Vorgangs wieder, da er als Quelle für Komponentendaten dient (beispielsweise bei Verwendung der Manufacturer Part Search). 

Weitere Hinweise

• Die Warnung weist nicht zwangsläufig auf ein Firewall- oder Netzwerkproblem hin.
• In vielen Fällen funktioniert der Content Cart weiterhin, nachdem die Meldung geschlossen wurde.
• Altium Content Vault ist als Quelle für Komponentendaten vorgesehen und nicht als beschreibbares Ziel für den Content Cart.
• Komponenteninformationen wie Modelle und Parameter werden aus dem Content Vault bezogen. Wenn dieser vorübergehend deaktiviert wird, sollte er nach Abschluss des erforderlichen Vorgangs wieder aktiviert werden.
• Wenn die Warnung nach der Änderung des Ziels weiterhin angezeigt wird, kann eine weitere Untersuchung der Serververbindung und -konfiguration erforderlich sein.

Referenzen

• Workspace-Daten mit dem Content Cart übernehmen
• Daten aus einem Workspace extrahieren