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    Posted: Feb 13

    Application Engineer (m/f/d) TASKING, Munich, Germany

    Job Responsibilities

    • Ensure companies have plans and required support that will allow successful implementation and deployment of TASKING Embedded Development solutions.
    • Scope, plan and implement solutions while ensuring customers clearly understand and derive the value which can be generated by Altium products in their organization.
    • Define deployment methodologies, technical specifications and develop standard repeatable practices with attention to productization and configuration rather than customization.
    • Play an active role in the transition from solutions deployment to technical post-sales support.
    • Oversee the progress of deployment and product development teams to ensure consistency with initial solution design and solving customer challenges.
    • Operate under minimal supervision with wide latitude for independent judgment.
    • Take ownership and support a prioritized customer base and accounts defined by management
    • Supporting customer during the complete deployment cycle through a variety of mediums, with a focus on the FAQ, Knowledge Base Articles, Online Help, and Community Forum participation.
    • Log all issues, updating activities to tickets, and escalated tickets.
    • Creation of various types of topic-based content, such as online help, online user guides, video tutorials, knowledge base articles, quick start guides and more
    • Quickly grasp client technical and business challenges while establishing personal and company credibility.

    Requirements

    • Bachelor’s degree in Electrical or Electronics or Computer or Mechatronics Engineering. or related field desirable, or a combination of equivalent education and/or experience.
    • 2+ years of relevant technical Support experience preferred. Strong Computer/Software troubleshooting skills are required.
    • Experience in technical demonstrations and presenting training materials.
    • Required Technical skills: C/C++ language programming skills, familiar with the Eclipse IDE, optional: (TriCore CPU) assembly level programming, Cross Debugger usage experience, MISRA C standard, Safety critical application development ISO26262 / ASIL, RTOS
    • Ability to positively interact with all key customer stakeholders including executive management, engineering, supply chain, library management, and compliance.
    • Be driven, self-managed, and motivated.
    • Willingness and ability to travel as required with short or no notice.
    • Results-oriented, proactive, confident under pressure and demonstrated success in solution deployment.

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