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KB: Risolvere l'errore ERR_TOO_MANY_REDIRECTS durante la connessione al Workspace

Updated: October 13, 2026
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Gli utenti potrebbero visualizzare il messaggio "La pagina non funziona", seguito dall'errore ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, quando tentano di accedere a una pagina web, effettuare l'accesso a un servizio o aprire un collegamento a un workspace. Questo errore indica che il browser è entrato in un ciclo di reindirizzamenti e non riesce a completare la connessione. Nella maggior parte dei casi, il problema è legato ai dati memorizzati nella cache del browser, ai cookie, a un problema con la sessione di autenticazione o a estensioni del browser che interferiscono con la procedura di accesso. In genere, cancellare i dati di navigazione e riprovare in una sessione di navigazione privata consente di risolvere il problema.

Dettagli della soluzione

Il browser visualizza un errore di ciclo di reindirizzamento

Quando tentano di accedere a una pagina web, gli utenti potrebbero ricevere uno dei seguenti messaggi:

  • This Page Isn't Working
  • ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
  • The page redirected you too many times

L'autenticazione o i dati del browser causano un ciclo di reindirizzamento

L'errore si verifica quando un sito web reindirizza continuamente il browser tra due o più pagine senza completare correttamente la sessione. Le cause comuni includono cookie danneggiati, token di autenticazione scaduti, dati memorizzati nella cache del browser, estensioni del browser in conflitto o problemi di configurazione specifici del browser.

Browser error page showing “This page isn’t working”; an Altium 365 site redirected too many times, displaying ERR_TOO_MANY_REDIRECTS and suggesting deleting cookies, with a Reload button. 
Oppure
Browser error page stating an Altium 365 site redirected too many times, showing ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, a link to delete cookies, and a Refresh button. 

Azioni consigliate per la risoluzione dei problemi

  • Cancellare i cookie e i dati memorizzati nella cache del browser.
  • Provare ad aprire la pagina in una finestra di navigazione privata/in incognito.
  • Disattivare le estensioni del browser che potrebbero interferire con l'autenticazione o l'accesso al sito web.
  • Provare un altro browser supportato.
  • Disconnettersi dal servizio interessato ed effettuare nuovamente l'accesso.
  • Rimuovere gli utenti dall'area di lavoro e aggiungerli nuovamente
  • Accedere ad Altium Designer » Preferenze » Gestione dati » Server » Espandere la voce Server noti > quindi fare clic su Clear Cache

Cancellare i dati del browser e verificare l'accesso

  1. Chiudere tutte le schede relative al sito web interessato.
  2. Aprire il menu delle impostazioni del browser.
  3. Cancellare i dati di navigazione, inclusi i cookie e i file memorizzati nella cache.
  4. Chiudere e riaprire il browser.
  5. Aprire una finestra di navigazione privata/in incognito.
  6. Accedere alla pagina web interessata e tentare nuovamente di effettuare l'accesso.
  7. Se il problema persiste, disattivare temporaneamente le estensioni del browser e riprovare.
  8. Se disponibile, provare un altro browser supportato.

Note aggiuntive

Se l'utente ha precedentemente rilasciato un progetto o inserito un commento, una volta rimosso perderà la proprietà di tali elementi (ovvero non risulterà più esserne il proprietario), ma questi rimarranno nell'area di lavoro Altium 365 e non verranno eliminati.

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