KB: Workspaceへの接続時に発生するERR_TOO_MANY_REDIRECTSの解決方法

ソリューションの詳細

ブラウザーにリダイレクトループエラーが表示される

Webページにアクセスしようとすると、次のいずれかのメッセージが表示されることがあります。

• This Page Isn't Working
• ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
• The page redirected you too many times

認証またはブラウザーデータが原因でループが発生する

このエラーは、Webサイトがセッションを正常に完了できず、2つ以上のページ間でブラウザーのリダイレクトを繰り返す場合に発生します。一般的な原因として、Cookieの破損、認証トークンの有効期限切れ、ブラウザーにキャッシュされたデータ、ブラウザー拡張機能の競合、ブラウザー固有の設定の問題などがあります。

 
または
 

推奨されるトラブルシューティング手順

• ブラウザーのCookieとキャッシュデータを削除します。
• プライベート／シークレットウィンドウでページを開いて確認します。
• 認証やWebサイトへのアクセスに影響する可能性があるブラウザー拡張機能を無効にします。
• サポートされている別のブラウザーを試します。
• 問題が発生しているサービスからサインアウトし、再度サインインします。
• 該当するユーザーをワークスペースから削除し、再度追加します。
• Altium Designer » Preferences » Data Management » Servers に移動し、Known Servers項目を展開して、次をクリックします。 Clear Cache

ブラウザーデータの削除とアクセスの確認

1. 問題が発生しているWebサイトに関連するタブをすべて閉じます。
2. ブラウザーの設定メニューを開きます。
3. Cookieやキャッシュファイルを含む閲覧データを削除します。
4. ブラウザーを閉じて、再度開きます。
5. プライベート／シークレットウィンドウを開きます。
6. 問題が発生しているWebページに移動し、再度サインインを試みます。
7. 問題が解決しない場合は、ブラウザー拡張機能を一時的に無効にして、再試行します。
8. 可能であれば、サポートされている別のブラウザーで確認します。

補足事項

ユーザーが過去にプロジェクトをリリースしたり、コメントを投稿したりしている場合、そのユーザーを削除すると、それらのアイテムの所有権が失われます（つまり、そのユーザーがアイテムの所有者として表示されなくなります）。ただし、それらのアイテムはAltium 365ワークスペースに残り、削除されることはありません。