KB: 警告: ライセンスの更新に失敗しました

Altium Designer Altium Designer
この記事には、次のポップアップメッセージを停止するための手順が記載されています。 警告: ライセンスの更新に失敗しました License Manager はライセンスを更新できませんでした。 Altium Designer は定期的に再試行します。 または ライセンスの有効期限が切れています。ライセンス更新については管理者にお問い合わせください。警告が続く場合は、次の手順に従ってください。

解決策の詳細

次のような状態が表示されている場合:

 
 
次をお試しください:

  1. Altium Designer で、すべてのライセンスを解放します 
  2. Altium Designer を閉じます 
  3. 次の場所にある *_Security フォルダーを削除します  C:\ProgramData\Altium\     (ProgramData フォルダーを表示するには、隠しファイルの表示を有効にする必要がある場合があります)
  4. Altium Designer を再起動します
注意:
Altium Designer を開くと、security フォルダーは再作成されます
フォルダーは 1 つしか存在しない場合があります(コンピューターにインストールされている Altium Designer の各バージョンごとに 1 つ作成されます)

この解決策により、次の問題も解消されることがあります:
ライセンスを解放できない、または解放後も自分が使用中と表示される。
「Use」がグレーアウトしている

 
 

 
次のような状態が表示されている場合:

ダッシュボード上の古い未使用ライセンスすべてで、自動リースを無効にする必要があります。  組織のグループ管理者は company dashboard » licenses » に移動し、期限切れライセンスをクリックして、下部にある License Allocation セクションが表示されるページを開きます » 「Manage」をクリックすると割り当てを変更でき、自動リースをオフにできます。  この機能は新しいライセンスではデフォルトでオフになっています。

割り当ての詳細情報が必要な場合は、次のドキュメントが役立ちます:

ライセンスの割り当て

注: ダッシュボードですべての(期限切れの)ライセンスを表示するには、フィルターの調整が必要な場合があります。  おそらく「Show only active licenses」をオフにする必要があります:

次のような状態が表示されている場合:

セキュリティ保護ソフトウェア / ウイルス対策ソフトウェアが Altium の *.dll ファイルをブロックしているか、隔離している可能性があります。

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