KB: 워크스페이스 연결 시 발생하는 ERR_TOO_MANY_REDIRECTS 오류 해결

해결 방법 상세 정보

브라우저에 리디렉션 루프 오류가 표시됨

웹페이지에 접속하려고 할 때 다음 메시지 중 하나가 표시될 수 있습니다.

• This Page Isn't Working
• ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
• The page redirected you too many times

인증 또는 브라우저 데이터로 인한 루프 발생

이 오류는 웹사이트가 세션을 정상적으로 완료하지 못한 채 브라우저를 두 개 이상의 페이지 사이에서 계속 리디렉션할 때 발생합니다. 일반적인 원인으로는 손상된 쿠키, 만료된 인증 토큰, 캐시된 브라우저 데이터, 브라우저 확장 프로그램 간의 충돌 또는 특정 브라우저의 설정 문제 등이 있습니다.

 
또는
 

권장 문제 해결 조치

• 브라우저 쿠키와 캐시된 데이터를 삭제합니다.
• 비공개/시크릿 브라우징 창에서 페이지를 테스트합니다.
• 인증이나 웹사이트 접속에 영향을 줄 수 있는 브라우저 확장 프로그램을 비활성화합니다.
• 지원되는 다른 브라우저를 사용해 봅니다.
• 문제가 발생한 서비스에서 로그아웃한 후 다시 로그인합니다.
• 워크스페이스에서 해당 사용자를 제거한 후 다시 추가합니다.
• Altium Designer » 환경설정 » 데이터 관리 » 서버로 이동하여 알려진 서버 항목을 확장한 다음, 다음을 클릭합니다. Clear Cache

브라우저 데이터 삭제 및 접속 확인

1. 문제가 발생한 웹사이트와 관련된 모든 탭을 닫습니다.
2. 브라우저 설정 메뉴를 엽니다.
3. 쿠키와 캐시된 파일을 포함한 인터넷 사용 기록을 삭제합니다.
4. 브라우저를 닫았다가 다시 엽니다.
5. 비공개/시크릿 브라우징 창을 엽니다.
6. 문제가 발생한 웹페이지로 이동하여 다시 로그인을 시도합니다.
7. 문제가 지속되면 브라우저 확장 프로그램을 일시적으로 비활성화하고 다시 시도합니다.
8. 가능한 경우 지원되는 다른 브라우저에서 테스트합니다.

추가 참고 사항

사용자가 이전에 프로젝트를 릴리스했거나 댓글을 작성한 경우, 해당 사용자를 제거하면 해당 항목의 소유권을 잃게 됩니다(즉, 더 이상 해당 항목의 소유자로 표시되지 않습니다). 하지만 해당 항목은 Altium 365 워크스페이스에 그대로 남아 있으며 삭제되지 않습니다.