Baza wiedzy: Ostrzeżenie „Usługa ContentCart jest niedostępna” w koszyku zawartości

Szczegóły rozwiązania

Ostrzeżenie i błąd podczas pozyskiwania danych

Podczas dodawania komponentu do koszyka zawartości (Content Cart) może pojawić się następujące ostrzeżenie:

ContentCart service <http://live.altium.com/AcquireService.asmx> is unavailable.
Try to check firewall rules on server.

Po wybraniu OK ostrzeżenie zostanie zamknięte i otworzy się okno dialogowe Content Cart.

Jeśli następnie zostanie wybrana opcja Prepare Cart, może pojawić się następujący błąd:

Error from live.altium.com: 404 Not Found

Chociaż komunikaty odnoszą się do dostępności usługi, reguł zapory sieciowej lub brakującego zasobu internetowego, główna przyczyna często jest związana z miejscem docelowym wybranym w koszyku zawartości.

Nieprawidłowy wybór miejsca docelowego powoduje błąd

Koszyk zawartości służy do przenoszenia zawartości ze źródła do miejsca docelowego. Problem występuje, gdy jako miejsce docelowe koszyka zawartości ustawiono Altium Content Vault zamiast zamierzonego miejsca docelowego pozyskiwania danych.

Altium Content Vault jest źródłem danych komponentów tylko do odczytu i nie może służyć jako miejsce docelowe pozyskiwania zawartości. Gdy koszyk zawartości próbuje przygotować zawartość do przeniesienia, używając Content Vault jako miejsca docelowego, może pojawić się ostrzeżenie, a następnie błąd 404.

Sprawdź zamierzone miejsce docelowe pozyskiwania danych

• Sprawdź, dokąd ma zostać przeniesiona zawartość.
• Sprawdź miejsce docelowe aktualnie wybrane w koszyku zawartości.
• Jeśli jako miejsce docelowe ustawiono Altium Content Vault, zmień je na zamierzone miejsce docelowe.
• Typowe miejsca docelowe to Integrated Library (IntLib) lub Altium 365 Workspace.
• Jeśli Content Vault jest wybierany automatycznie, tymczasowo go wyłącz, a następnie wybierz zamierzone miejsce docelowe.

Zmień miejsce docelowe i dokończ przenoszenie

1. Dodaj komponent do koszyka zawartości.
2. Gdy pojawi się ostrzeżenie, wybierz OK.
3. W oknie dialogowym Content Cart znajdź pole wyboru miejsca docelowego.
4. Sprawdź aktualnie wybrane miejsce docelowe.
5. Jeśli miejscem docelowym jest Altium Content Vault, zmień je na zamierzone miejsce docelowe.
6. Zatwierdź wybór miejsca docelowego.
7. Wybierz Prepare Cart i Deliver Cart.
8. Sprawdź, czy przenoszenie zakończyło się pomyślnie.

Tymczasowo wyłącz Content Vault 

1. Otwórz Preferences.
2. Przejdź do Data Management » Servers.
3. Rozwiń Known Servers.
4. Znajdź Altium Content Vault.
5. Ustaw stan serwera na Off.
6. Wróć do Content Cart i wybierz zamierzone miejsce docelowe.
7. Po zakończeniu tej czynności ponownie włącz Content Vault, ponieważ jest on źródłem danych komponentów (na przykład podczas korzystania z panelu Manufacturer Part Search). 

Dodatkowe uwagi

• Ostrzeżenie nie musi oznaczać problemu z zaporą sieciową lub siecią.
• W wielu przypadkach koszyk zawartości nadal działa po zamknięciu komunikatu.
• Altium Content Vault służy jako źródło danych komponentów i nie jest przeznaczony do działania jako miejsce docelowe koszyka zawartości umożliwiające zapis.
• Informacje o komponentach, takie jak modele i parametry, pochodzą z Content Vault. Jeśli zostanie on tymczasowo wyłączony, należy go ponownie włączyć po wykonaniu wymaganej czynności.
• Jeśli po zmianie miejsca docelowego ostrzeżenie nadal się pojawia, konieczne może być dalsze sprawdzenie łączności z serwerem i jego konfiguracji.

Materiały referencyjne

• Pozyskiwanie danych z przestrzeni roboczej za pomocą koszyka zawartości
• Eksportowanie danych z przestrzeni roboczej