KB: Ostrzeżenie „Usługa ContentCart jest niedostępna” w koszyku zawartości

Szczegóły rozwiązania

Ostrzeżenie i błąd podczas pozyskiwania danych

Podczas dodawania komponentu do Content Cart może pojawić się następujące ostrzeżenie:

ContentCart service <http://live.altium.com/AcquireService.asmx> is unavailable. Try to check firewall rules on server.

Po wybraniu OK ostrzeżenie zostaje zamknięte i otwiera się okno dialogowe Content Cart.

Jeśli następnie zostanie wybrane Prepare Cart, może pojawić się następujący błąd:

Error from live.altium.com: 404 Not Found

Choć komunikaty odnoszą się do dostępności usługi, reguł zapory sieciowej lub brakującego zasobu internetowego, główna przyczyna często jest związana z miejscem docelowym wybranym w Content Cart.

Nieprawidłowy wybór miejsca docelowego powoduje błąd

Content Cart służy do przesyłania zawartości ze źródła do miejsca docelowego. Ten problem występuje, gdy jako miejsce docelowe w Content Cart ustawiono Altium Content Vault zamiast właściwego miejsca docelowego pozyskiwania danych.

Altium Content Vault jest źródłem danych komponentów przeznaczonym wyłącznie do odczytu i nie może służyć jako miejsce docelowe pozyskiwania zawartości. Gdy Content Cart próbuje przygotować zawartość do przesłania, używając Content Vault jako miejsca docelowego, może pojawić się ostrzeżenie, a następnie błąd 404.

Sprawdź właściwe miejsce docelowe pozyskiwania danych

• Sprawdź, dokąd ma zostać przesłana zawartość.
• Sprawdź miejsce docelowe aktualnie wybrane w Content Cart.
• Jeśli jako miejsce docelowe ustawiono Altium Content Vault, zmień je na właściwe miejsce docelowe.
• Typowe miejsca docelowe to Integrated Library (IntLib) lub Altium 365 Workspace.
• Jeśli Content Vault jest wybierany automatycznie, tymczasowo go wyłącz, a następnie wybierz właściwe miejsce docelowe.

Zmień miejsce docelowe i dokończ przesyłanie

1. Dodaj komponent do Content Cart.
2. Gdy pojawi się ostrzeżenie, wybierz OK.
3. W oknie dialogowym Content Cart znajdź pole wyboru miejsca docelowego.
4. Sprawdź aktualnie wybrane miejsce docelowe.
5. Jeśli miejscem docelowym jest Altium Content Vault, zmień je na właściwe miejsce docelowe.
6. Potwierdź wybór miejsca docelowego.
7. Wybierz Prepare Cart i Deliver Cart.
8. Sprawdź, czy przesyłanie zakończyło się pomyślnie.

Tymczasowo wyłącz Content Vault 

1. Otwórz Preferences.
2. Przejdź do Data Management » Servers.
3. Rozwiń Known Servers.
4. Znajdź Altium Content Vault.
5. Ustaw stan serwera na Off.
6. Wróć do Content Cart i wybierz właściwe miejsce docelowe.
7. Po zakończeniu operacji ponownie włącz Content Vault, ponieważ jest on źródłem danych komponentów (na przykład podczas korzystania z Manufacturer Part Search). 

Dodatkowe uwagi

• Ostrzeżenie nie musi oznaczać problemu z zaporą sieciową lub siecią.
• W wielu przypadkach Content Cart nadal działa po zamknięciu komunikatu.
• Altium Content Vault służy jako źródło danych komponentów, a nie jako miejsce docelowe Content Cart umożliwiające zapis.
• Informacje o komponentach, takie jak modele i parametry, pochodzą z Content Vault. Jeśli zostanie on tymczasowo wyłączony, należy go ponownie włączyć po zakończeniu wymaganej operacji.
• Jeśli ostrzeżenie nadal pojawia się po zmianie miejsca docelowego, może być konieczne dalsze sprawdzenie połączenia z serwerem i jego konfiguracji.

Materiały referencyjne

• Pozyskiwanie danych z przestrzeni roboczej za pomocą Content Cart
• Eksportowanie danych z przestrzeni roboczej