Product Закрыть
Поиск Поиск по документации

База знаний: устранение ошибки ERR_TOO_MANY_REDIRECTS при подключении к рабочему пространству

Updated: октября 13, 2026
A365 A365
При попытке открыть веб-страницу, войти в сервис или перейти по ссылке на рабочее пространство пользователи могут столкнуться с сообщением «Страница недоступна», за которым следует ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Эта ошибка означает, что браузер попал в цикл перенаправлений и не может установить соединение. В большинстве случаев проблема связана с кэшированными данными браузера, файлами cookie, сбоем сеанса аутентификации или расширениями браузера, мешающими входу в систему. Обычно проблему удаётся решить, очистив данные браузера и повторив попытку в режиме приватного просмотра.

Подробное описание решения

Браузер сообщает об ошибке циклического перенаправления

При попытке открыть веб-страницу пользователи могут получить одно из следующих сообщений:

  • This Page Isn't Working
  • ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
  • The page redirected you too many times

Циклическое перенаправление из-за аутентификации или данных браузера

Ошибка возникает, когда веб-сайт непрерывно перенаправляет браузер между двумя или более страницами, не позволяя успешно установить сеанс. Распространенные причины: поврежденные файлы cookie, просроченные токены аутентификации, кэшированные данные браузера, конфликтующие расширения браузера или проблемы с настройками конкретного браузера.

Browser error page showing “This page isn’t working”; an Altium 365 site redirected too many times, displaying ERR_TOO_MANY_REDIRECTS and suggesting deleting cookies, with a Reload button. 
Или
Browser error page stating an Altium 365 site redirected too many times, showing ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, a link to delete cookies, and a Refresh button. 

Рекомендуемые действия по устранению неполадок

  • Удалите файлы cookie и кэшированные данные браузера.
  • Попробуйте открыть страницу в приватном окне или окне в режиме инкогнито.
  • Отключите расширения браузера, которые могут влиять на аутентификацию или доступ к веб-сайту.
  • Попробуйте использовать другой поддерживаемый браузер.
  • Выйдите из учетной записи сервиса, в котором возникла проблема, и войдите снова.
  • Удалите пользователей из рабочего пространства и добавьте их снова.
  • Перейдите в Altium Designer » Настройки » Управление данными » Серверы » Разверните пункт «Известные серверы» > затем нажмите Clear Cache

Очистка данных браузера и проверка доступа

  1. Закройте все вкладки, связанные с веб-сайтом, на котором возникла проблема.
  2. Откройте меню настроек браузера.
  3. Очистите данные браузера, включая файлы cookie и кэшированные файлы.
  4. Закройте и снова откройте браузер.
  5. Откройте приватное окно или окно в режиме инкогнито.
  6. Перейдите на веб-страницу, на которой возникла проблема, и попробуйте войти снова.
  7. Если проблема сохраняется, временно отключите расширения браузера и повторите попытку.
  8. По возможности попробуйте использовать другой поддерживаемый браузер.

Дополнительные примечания

Если пользователь ранее выпустил проект или оставил комментарий, после удаления из рабочего пространства он перестанет быть владельцем этих объектов (то есть больше не будет отображаться как их владелец). Однако сами объекты останутся в рабочем пространстве Altium 365 и не будут удалены.

AI-LocalizedЛокализовано с помощью ИИ
Если вы обнаружили проблему, выделите текст/изображение и нажмитеCtrl + Enter, чтобы отправить нам свой отзыв.
Contents