启动问题——无法启动(或安装)

Altium Designer Altium Designer
Starting in version: 18 Up to Current

本文列出了一长串当Altium无法启动时可尝试的操作。其中一些操作同样适用于Altium无法安装的情况。

解决方案

以下所列为发生当前情况时可以尝试的操作:
- 启动Altium时按住Ctrl键,直至程序完成加载。(如果程序持续加载中。)此操作将允许不加载最后一个文档集,即可启动Altium。
- 您是否正在计算机上运行NVIDIA nView 桌面管理器或RTX桌面管理器(即Quadro View)?我们已确定其与本软件不兼容,将其卸载即可解决此问题。(通常仅需将其禁用):Windows任务栏中应该有一个NVIDIA设置入口——其将在时钟旁边的系统托盘(通知区域)中显示为一个图标。右键单击并选中nView桌面管理器» nView属性。此时,将弹出nView桌面管理对话框。请进入桌面管理选项卡,然后单击禁用按钮。禁用nView桌面管理器后,该按钮将显示启动。有些人发现,NVIDIA 控制面板正在运行时,Altium将无法启动。检查通知区域(即系统托盘),如果其正在运行,则退出。您可以在桌面菜单中找到NVIDIA桌面管理器;右键单击桌面上的空白区域,然后选中“Nvidia RTX桌面管理器”,然后将其禁用。请尝试此修复方式,尤其是当Altium启动时好时坏时。此处有一篇关于此话题的Knowledge Base文章:

Altium无法一点击就启动(nView)
- 请检查一下,当您使用管理帐户登录计算机,然后通过右键单击并选中“以管理员身份运行”来启动Altium Designer时,是否存在任何区别。
*** 如果存在区别,则需要账户访问以下位置的获取权限:
注册表项:

- HKEY_CURRENT_USER\Software\Altium
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu\Programs\Altium
- HKEY_USERS\S-1-5-21-149779583-799757147-1568867282-45119\Software\Altium
(此处ID仅供参考。其只是向您展示正确的密钥是ID较长的那个。)
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Altium
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Altium
 
路径:
- C:\Users\Public\Documents\Altium
- C:\Users\<WIN-LOGINNAME>\AppData\Local\Altium
- C:\Users\<WIN-LOGINNAME>\AppData\Roaming\Altium
- C:\ProgramData\Altium
- C:\Program Files\Altium 本文件夹是Altium Designer的安装文件夹。如果您在其他地方安装了Altium Designer,则应在相应位置设置权限。)
(C:\Program Files (x86)/Altium (适用于32位版本)

- 请确保计算机满足程序的系统要求:
https://www.altium.com/cn/documentation/altium-designer/system-requirements
- 请更新显卡驱动程序。最好通过显卡制造商官网(而不是使用Windows更新或设备管理器),获取最新显卡驱动程序。您可以使用Windows控制面板 ► 设备管理器 ► 显示适配器,查看已安装的驱动程序,然后前往制造商官网下载并安装最新版驱动程序。
- 请确认防火墙未阻止X2.EXE通过域、私人和公共网络访问互联网
- 请确认计算机上运行的杀毒软件未阻止启动过程。(X2.exe或DXP.exe)或者扫描每个被访问的文件。
- Remove Preferences - 请从控制面板 ► 程序和功能(请先将其保存)。请注意,此过程将使Altium软件处于全新安装状态,因此,如果您连接到私有许可证服务器,请在开始此过程之前记录该信息。此处有一篇关于此话题的Knowledge Base文章:

将AD配置恢复为安装后的默认值?
- 请尝试删除所有硬拷贝打印机,并在询问时单击“是”以删除驱动程序。- 众所周知,这会导致Altium在保存项目时崩溃。
- 请尝试安装最新版本(在测试之前不导入preferences设置)。您可以从此处获取最新版本:
https://www.altium.com.cn/products/downloads
- 正在使用的网络必须打开“网络发现”和“文件和打印机共享”
- 如果您正在使用名为autorun的程序来关闭多余启动服务/程序,并且已关闭任何与Office相关的服务(包括“ClickToRunSvc”),则Altium可能会在尝试打开基于Excel工作表的dblib时崩溃。
- 应用程序不兼容可能导致Altium Designer变慢或崩溃。
https://support.discord.com/hc/en-us/community/posts/360070019571-There-is-a-bug-when-you-use-Altium-Designer
- 请使用Windows 系统文件检查器工具修复丢失或损坏的Windows系统文件。
https://support.microsoft.com/en-us/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system
1. 单击Windows的开始按钮
2. 输入CMD,然后从结果中右键单击命令提示符,选中“以管理员身份运行”。
(然后,可能需要单击“是”,以允许应用程序进行更改)。
3. 键入“sfc /scannow”(不加引号)。
4. 此过程将验证其Windows安装,并替换任何损坏或丢失的DLL以及任何其他受Windows保护的系统文件。
5. 重新启动计算机。
6. 如果进行了修复,但问题仍然存在,请进行一次彻底卸载,然后再替换Windows系统文件后重新安装Altium:

彻底卸载软件的方式
当您遇到问题时,最好使用离线安装程序包:
离线安装程序
- 如果遇到“无法启动Vault Explorer...”错误,
Could not start Vault explorer.png
则需要进行一次彻底卸载,然后重新安装Altium:
彻底卸载软件的方式
当您遇到问题时,最好使用离线安装程序包:
离线安装程序

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