KB: Fehlerbehebung bei der Registrierung, Aktivierung und Verlängerung einer Altium-Studentenlizenz
Lösungsdetails
Über die Altium-Studentenlizenz
Studierende an einer Bildungseinrichtung können über die Altium-Bildungsprogramme eine kostenlose Studentenlizenz für Altium Designer beantragen. Die Lizenz umfasst den Zugriff auf die aktuelle Version von Altium Designer. Sie kann verlängert werden, solange Sie studieren. Verwenden Sie für die Registrierung eine E-Mail-Adresse mit der Domain Ihrer Bildungseinrichtung (z. B. .edu oder .ac.uk).
Häufige Probleme bei der Registrierung einer Studentenlizenz
Bei Studierenden können eines oder mehrere der folgenden Probleme auftreten:
- Nach Abschluss der Registrierung wurde keine Studentenlizenz zugestellt.
- Bei der Registrierung wurde eine falsche, alternative oder fehlerhaft geschriebene E-Mail-Adresse eingegeben.
- Die Lizenz wurde nach erfolgreichem Absenden des Formulars nicht versendet.
- Ein Verlängerungsantrag war nicht erfolgreich.
- Eine Lizenz wurde zugestellt, lässt sich jedoch nicht aktivieren oder verwenden.
Gründe für das Fehlschlagen von Lizenzanträgen
Probleme bei der Registrierung und Verlängerung von Studentenlizenzen können durch Synchronisierungsprobleme oder Probleme beim automatisierten Versand, durch falsch eingegebene E-Mail-Adressen bei der Registrierung oder durch einen Verlängerungsversuch entstehen, obwohl die Lizenz noch nicht verlängert werden kann. Da Lizenzen an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden, können Tippfehler dazu führen, dass Studierende wichtige Mitteilungen nicht erhalten.
Viele Probleme bei der Registrierung, mit E-Mail-Adressen und beim Versand lassen sich beheben, indem das Anmeldeformular für Studierende erneut mit korrekten Angaben eingereicht wird.
Den passenden Lösungsweg wählen
- Wenn Sie zum ersten Mal eine Studentenlizenz beantragen, durchlaufen Sie den Verifizierungs- und Anmeldeprozess für Studierende.
- Wenn Sie nach der Registrierung keine Lizenz erhalten haben, reichen Sie das Anmeldeformular erneut ein und überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde.
- Wenn Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben, reichen Sie einen neuen Antrag mit der richtigen E-Mail-Adresse ein.
- Wenn Sie eine Studentenlizenz verlängern möchten, folgen Sie dem unten beschriebenen Verlängerungsprozess.
- Wenn Sie eine Lizenz erhalten haben, diese aber nicht verwenden können, lesen Sie die in diesem Artikel aufgeführten Ressourcen zur Lizenzierung und Aktivierung.
Studentenlizenzen beantragen, erneut anfordern und verlängern
Eine Studentenlizenz beantragen
- Öffnen Sie Student Lab.
- Wählen Sie Enroll for Free.

- Füllen Sie das erste Formular mit der E-Mail-Adresse aus, die zur Domain Ihrer Bildungseinrichtung gehört (z. B. .edu oder .ac.uk) und für den Anmeldeprozess erforderlich ist.
- Folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Studierendenstatus zu verifizieren.
- Füllen Sie nach der Verifizierung das zweite Formular aus und senden Sie es ab.
- Prüfen Sie Ihren Posteingang und Ihren Spam- oder Junk-Ordner auf die E-Mail zur Kontoaktivierung.
- Wählen Sie in der Aktivierungsnachricht Click Here to Verify Your Email.
Wenn Sie keine Studentenlizenz erhalten haben
- Kehren Sie zur Student Lab-Seite zurück.
- Reichen Sie den Antrag auf eine Studentenlizenz erneut ein.
- Überprüfen Sie vor dem Absenden sorgfältig, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde.
- Prüfen Sie alle Posteingangs-, Spam- und Junk-Ordner der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung verwendet haben.
- Wenn Sie auch nach dem erneuten Einreichen des Formulars keine Lizenz erhalten, senden Sie eine E-Mail an studentsupport@altium.com.
Wenn Sie die falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben
- Kehren Sie zur Student Lab-Seite zurück.
- Reichen Sie einen neuen Antrag mit der richtigen E-Mail-Adresse ein.
- Prüfen Sie den Posteingang und die Spam-Ordner der korrigierten E-Mail-Adresse.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, nutzen Sie den vorgesehenen Supportprozess für Studierende und senden Sie eine E-Mail an studentsupport@altium.com.
Eine Studentenlizenz verlängern
- Überprüfen Sie den Status Ihrer aktuellen Lizenz in der Lizenzverwaltung.
- Sobald Ihre Lizenz verlängert werden kann, reichen Sie über den Anmeldeprozess von Student Lab einen neuen Antrag auf eine Studentenlizenz ein.
- Führen Sie alle erforderlichen Verifizierungsschritte durch.
- Prüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf Mitteilungen zur Verlängerung und zum Lizenzversand.
- Wenn der Verlängerungsprozess nach der erneuten Antragstellung nicht erfolgreich abgeschlossen wird, wenden Sie sich an studentsupport@altium.com.
Wenn Sie eine Lizenz erhalten haben, diese aber nicht aktivieren können
- Lesen Sie die unten aufgeführte Dokumentation zur Lizenzierung.
- Lesen Sie den unten aufgeführten Artikel zur Lizenzaktivierung.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie mit demselben Konto angemeldet sind, das Sie bei der Lizenzregistrierung verwendet haben.
- Wenn die Aktivierung weiterhin fehlschlägt, senden Sie eine E-Mail an studentsupport@altium.com.
Zusätzliche Hinweise
- Viele Probleme bei der Registrierung und beim Lizenzversand lassen sich beheben, indem Sie das Anmeldeformular für Studierende erneut einreichen.
- Überprüfen Sie die bei der Registrierung eingegebene E-Mail-Adresse stets sorgfältig, bevor Sie das Formular absenden.
- Dieser Artikel behandelt die Registrierung, den Versand, die Aktivierung und die Verlängerung von Studentenlizenzen.