KB: Altiumがインストールできない、または使用できない可能性があるのは、URLとポートがブロックされているためです
Created: 11月 11, 2024 | Updated: 2月 01, 2026
Altium Designer
エラーメッセージ「Ciiva - 基本的な接続が閉じられました...」、「Ciiva - WebClientリクエスト中に例外が発生しました。」、「プッシュ通知サービスが適切に初期化されていません」というメッセージは、お使いの組織が厳しいファイアウォールのルールを適用しているか、またはアンチウイルスを実行していることを示唆しています。これは、いくつかのURLやポートを開放またはホワイトリストに登録する必要があることを意味します。VPNに接続した状態でAltiumのインストールや実行に問題があるが、VPNから切断すると問題が解決する場合、それはこのようなネットワークトラフィックのブロックが原因である可能性が高いです。
ソリューションの詳細
VPNに接続しているとき、インターネットの場所に向かうはずのデータトラフィックがローカルのインターネットプロバイダーを経由するのではなく、VPNを通じてインターネットにアクセスしようとすることがあります。このような場合、トラフィックはVPNのルールやフィルターの対象となります。組織のVPNに接続している間に何かが機能しなくなった場合、ITサポートが一部のネットワークトラフィックのブロックを解除する必要があるかもしれません。この情報を彼らに提供し、変更を依頼してみてください。ローカルエリアネットワークが「強化」（デフォルトよりもセキュリティが強化されている）されている場合、オンラインインストーラー、データベース接続、部品およびサプライヤー情報などの適切な通信を可能にするために、IT部門による一部のポートの開放や特定のウェブサイトアドレスのホワイトリストへの追加が必要になる場合があります。
オンラインインストーラーの使用とサインインには、以下のアドレスのブロックを解除する必要があります：http://appregistry.api.altium.com/
http://appregistry.live.altium.com
http://vaultinstallation.live.altium.com
http://vaultinstall.altium.com
https//prd-v3.altium.com
godaddy.com（セキュリティ証明書用）
amazontrust.com（オンデマンドライセンスへのアクセス用）
そしてこれらはアップデート用です：
"vaultinstall.altium.com", "appregistry.live.altium.com", "vaultinstallation.live.altium.com", "install.altium.com", "installation.altium.com "
Altium Designerをダウンロードして実行するには： アンチウイルスのヒューリスティックスキャンを無効にするだけでなく、Windowsまたはネットワークソフトウェア/ハードウェアファイアウォールで以下のポートを設定（ブロック解除）する必要があります：
インターネットポート：
(http):
80
9495（Content Cartに使用）
9880（HTTPおよびSOAPリクエストに使用）
9843はSSHでの暗号化認証に使用されます。
(https/SSL):
443（Altium Designerクライアント、Altium License Manager、AltiumVaultsに使用）。
VPNポート：1194および1723（仮想プライベートネットワークソフトウェアに使用され、リモート（オフサイト）の場所から会社のネットワークサーバーにVPN接続を試みるユーザーに関連します。
ネットワークポート：
TCP 9780および9785（Altium Infrastructure Server Licenseマネージャーとクライアントソフトウェア間の通信に使用）
TCP 21001およびUDP 20001＆20002（レガシーAltium Private Server Licenseマネージャーに使用）
HTTPポート - 9780
HTTPSポート - 9785
同期サービスポート - 9791
LDAPサービスポート - 9790
Websocketポート - 4649
Firebirdサーバーポート - 3050
SVNポート - 3690
ブロックを解除する必要があるHttpアドレス： *.altium.*, *.compute-1.amazonaws.com, s3.amazonaws.com, *.cloudfront.net、*.marketo.*、 OctoPart.com
例えば：(http://installation.altium.com)、(http://activation.altium.com)、 (https://workspaces.altium.com) (portal2.altium.com)、(portal2.altium.eu)、(portal2.altium.com.cn) 、(portal1.altium.com)、(portal1.altium.eu)、(portal1.altium.com.cn)、(Portal365.Altium.com)、(*.api.altium.com)、(payments.altium.com)、(firmware.altium.com)、(live.altium.com)、(blog.live.altium.com)
AltiumクライアントでのTechdocs（またはキー"F1"）："techdocs.altium.com"、"altium.com/documentation""、"munchkin.marketo.net"、"app-sjf.marketo.com"、"google-analytics.com"、"tag.bounceexchange.com"、"api.bounceexchange.com"、"googletagmanager.com"、"googleadservices.com"、"a.adroll.com"、"*.mktoresp.com"、"connect.facebook.net"
ネットワークアクセス用のプロキシサーバーを運用している場合、このドキュメントにはオンサイトで管理されるコンテンツサーバーとプロキシサーバーを使用するための情報が含まれています：
https://www.altium.com/documentation/altium-concord-pro/support-proxy-server
サプライヤー＆部品検索
Altium Designerまたはオンサイトで管理されるコンテンツサーバーとAltium Parts Providerの間の通信には、以下のサイト/ポートが許可されていることを確認してください：
最低限：
api.ciiva.com:443
api3.ciiva.com:443
ciiva.com:443
ids.live.altium.com (ライセンス機能用)
ids.api.altium.com
ids.altium.com
より一般的に：
vault.live.altium.com:80
partcatalog.altium.com:80
http://partcatalog.webservice.altium.com:80
オンサイトで管理されるコンテンツサーバーに必要なすべてのURLは、LocalVault.ini設定ファイルにも記述されており、通常はサーバーのデフォルトのインストールルートフォルダーパスに位置しています - 通常は：
C:\Program Files (x86)\Altium\[Altium Concord Pro]または[Altium NEXUS Server]または[Altium Vault]\
注目すべきいくつかのキー：
IndentityCloudServiceUrl=http://ids.live.altium.com/ids?cls=soap
ウェブUIでBOMを使用するためには、これらのURLが必要です：
VaultContentServiceURL=http://vault.live.altium.com?cls=soap
GlobalPartCatalogServiceUrl=https://partcatalog.api.altium.com/PartCatalogService.svc