Bình luận

Requirements Portal hỗ trợ bình luận trong các dự án yêu cầu của bạn. Bình luận là ghi chú do người dùng thêm vào, được gắn với một yêu cầu, đặc tả, mục, hoạt động V&V hoặc khối cụ thể và những người dùng khác có thể trả lời. Bình luận thúc đẩy sự cộng tác giữa người dùng mà không làm thay đổi dữ liệu dùng chung, vì Workspace lưu trữ bình luận độc lập với dữ liệu đó. Bạn có thể nhắc đến một hoặc nhiều người hay nhóm trong bình luận. Bình luận cũng có thể được giao cho một thành viên Workspace.

Bình luận được đăng, trả lời và quản lý trực tiếp trong bảng yêu cầu và cây dự án thông qua cửa sổ bình luận theo ngữ cảnh. Bình luận cũng được hiển thị trong bảng Comments and Tasks ở phía bên phải, chủ yếu đóng vai trò là công cụ tổng quan/điều hướng thay vì giao diện thao tác. Sử dụng nút điều khiển  ở trên cùng bên phải để bật/tắt hiển thị bảng Comments and Tasks.

Thêm bình luận

Bạn có thể vào chế độ thêm bình luận bằng một trong các cách sau:

• Nhấp vào nút  ở đầu bảng Comments and Tasks, sau đó dùng con trỏ thêm bình luận () xuất hiện để chọn một dòng yêu cầu trong bảng hoặc một đặc tả, mục, hoạt động V&V hay khối trong cây dự án bên trái để bình luận ().

• Nhấp vào nút  trên dòng yêu cầu rồi chọn lệnh Comment từ menu xuất hiện ().

• Nhấp chuột phải vào mục tương ứng với đặc tả, mục, hoạt động V&V hoặc khối trong cây dự án bên trái rồi chọn lệnh Comment từ menu ngữ cảnh ().

Trong mỗi trường hợp, một cửa sổ bình luận sẽ xuất hiện để bạn nhập bình luận theo ngữ cảnh của đối tượng đã chọn. Nhập bình luận vào trường được cung cấp. Bạn có thể nhắc đến một hoặc nhiều người hay nhóm trong bình luận. Nhập ký tự @ vào trường bình luận để truy cập nhanh danh sách thành viên trong Workspace. Bình luận cũng có thể được giao cho một thành viên. Để biết thêm thông tin về các tính năng bổ sung này, hãy xem phần Làm việc với cửa sổ bình luận theo ngữ cảnh.

Sau khi nhập bình luận, thêm những người hoặc nhóm cần nhắc đến và giao việc nếu cần, hãy nhấp vào nút  bên dưới. Bình luận sẽ được lưu và xuất hiện trong cả cửa sổ bình luận theo ngữ cảnh lẫn bảng Comments and Tasks. Dấu đánh dấu bình luận () sẽ xuất hiện trong cột Identifier đối với yêu cầu có bình luận.

Chuỗi hình ảnh sau minh họa việc thêm một bình luận mẫu vào yêu cầu, đồng thời nhắc đến một thành viên trong nhóm và giao nhiệm vụ cho người đó (xem chi tiết bên dưới).

Làm việc với cửa sổ bình luận theo ngữ cảnh

Những điểm sau liên quan đến việc làm việc với bình luận và cửa sổ bình luận theo ngữ cảnh của giao diện:

• Bạn có thể mở cửa sổ bình luận bằng cách nhấp vào mục bình luận trong bảng Comments and Tasks.

  

• Bạn có thể tự do di chuyển cửa sổ bằng cách nhấp và kéo thanh trên cùng của cửa sổ.

• Sử dụng các nút ở phía trên bên trái cửa sổ bình luận để lần lượt chuyển đến bình luận trước và bình luận tiếp theo.

  Bạn cũng có thể sử dụng Shift+Left Arrow và Shift+Right Arrow để lần lượt chuyển đến bình luận trước và bình luận tiếp theo.

• Sau khi bình luận đầu tiên được đăng, cửa sổ bình luận khi mở sẽ sẵn sàng để bạn nhập câu trả lời. Nhập nội dung vào trường được cung cấp, sau đó nhấp vào nút để lưu. Để thoát mà không trả lời, hãy nhấn Esc.

• Bạn có thể nhắc đến một người hoặc nhóm trong bình luận. Nhập ký tự @ để mở danh sách bật lên gồm tất cả thành viên của nhóm Workspace. Hoặc tìm kiếm nhóm hay người dùng (theo tên hoặc email đối với người dùng) bằng cách nhập @ rồi nhập một hoặc nhiều ký tự – danh sách các nhóm, thành viên nhóm và những người ngoài nhóm (nhưng thuộc tổ chức của bạn) phù hợp sẽ xuất hiện để bạn lựa chọn. Bạn có thể nhấp vào một mục để thêm hoặc sử dụng các phím Up Arrow / Down Arrow rồi nhấn Enter để thêm.

  Người được nhắc đến, nếu là thành viên nhóm hoặc thành viên của một nhóm được nhắc đến, sẽ nhận được email thông báo về bình luận.

  

  Bạn có thể nhắc đến bất kỳ người hoặc nhóm nào trong bình luận. Nhập ký tự @ để truy cập danh sách tất cả thành viên và nhóm trong Workspace.

  

  Hoặc nhập @ rồi bắt đầu gõ để tìm kiếm nhóm hoặc người dùng. Danh sách cập nhật động bao gồm các thành viên Workspace, những người khác trong tổ chức của bạn và các nhóm được xác định cho Workspace.

  

  Khi trả lời bình luận, bạn cũng có thể giao nhiệm vụ cho người vừa được nhắc đến.

  

  Người, những người hoặc nhóm cần nhắc đến sẽ xuất hiện trong nội dung bình luận (bằng tên của họ nếu có thể).

   

• Bạn có thể giao một nhiệm vụ cho người đã được nhắc đến. Bật tùy chọn Assign a Task to tương ứng – theo mặc định, nhiệm vụ được giao cho người được nhắc đến đầu tiên hoặc cho chính bạn nếu không nhắc đến ai (Me). Hoặc sử dụng menu thả xuống để chọn một thành viên Workspace khác và giao nhiệm vụ cho người đó. Người được giao nhiệm vụ được hiển thị trong mục trên bảng Comments and Tasks bằng ảnh đại diện/chữ cái đại diện trong hồ sơ người dùng, kèm theo mã tham chiếu nhiệm vụ liên quan. Bạn có thể thay đổi hoặc xóa việc giao nhiệm vụ khi chỉnh sửa bình luận.

  

  Khi một nhiệm vụ được liên kết với bình luận, viền trên của cửa sổ bình luận sẽ bao gồm:

  • biểu tượng (hình ảnh/chữ cái) cho biết thành viên được giao nhiệm vụ của bình luận. Chọn biểu tượng để giao lại nhiệm vụ cho một thành viên Workspace khác từ danh sách thả xuống.

  • mã tham chiếu gồm chữ và số của nhiệm vụ, được tạo từ mã định danh thực thể với số nhiệm vụ làm hậu tố. Nhấp vào mã tham chiếu để điều hướng chéo đến mục nhiệm vụ đó trên trang Tasks của Workspace.

    Từ trang Tasks của Workspace, bạn cũng có thể xem và thay đổi mức độ ưu tiên của nhiệm vụ (mặc định là Medium).

  • trạng thái hoạt động hiện tại của nhiệm vụ (To Do, In Progress, Resolved), có thể thay đổi từ menu thả xuống tương ứng ().

  

• Bạn có thể thêm nhiệm vụ vào một bình luận hiện có bằng tùy chọn Convert to Task trong menu  của cửa sổ. Ban đầu, nhiệm vụ mới được giao cho bạn và có thể chuyển cho thành viên Workspace khác bằng cách chọn tên của họ trong danh sách thả xuống mở từ ảnh đại diện của người được giao (ở trên cùng bên trái).

  

• Cửa sổ bình luận cũng cho phép dán tệp hình ảnh hoặc ảnh chụp màn hình từ bảng nhớ tạm của Windows. Bạn có thể dán ảnh chụp màn hình (hoặc tệp hình ảnh đã sao chép) vào trường bình luận trước hoặc sau nội dung ghi chú và phần nhắc đến người dùng. Hình ảnh được hiển thị trong phần nội dung của cửa sổ bình luận – nhấp vào hình ảnh để mở và xem ở kích thước đầy đủ. Mục bình luận đã đăng trong bảng Comment and Tasks sẽ có ghi chú includes images tương ứng.

  

• Bạn chỉ có thể chỉnh sửa hoặc xóa bình luận thông qua cửa sổ bình luận, lần lượt bằng các lệnh Edit và Delete . Các lệnh này nằm trong menu của nút điều khiển . Lưu ý rằng các lệnh này chỉ khả dụng đối với bình luận do chính bạn tạo – bạn không thể chỉnh sửa hoặc xóa bình luận của người dùng khác. Khi chỉnh sửa một bình luận hiện có, hãy thực hiện các thay đổi rồi nhấp vào nút  để lưu. Để thoát mà không áp dụng thay đổi, nhấn Esc.

  Lưu ý rằng khi bạn xóa một bình luận, tất cả phản hồi liên quan cũng sẽ bị xóa.

  

• Khi mở cửa sổ bình luận, chỉ bình luận đầu tiên và mới nhất trong chuỗi được hiển thị. Để xem tất cả bình luận trong chuỗi, hãy nhấp vào nút điều khiển nằm giữa hai mục này. Sử dụng thanh cuộn để duyệt qua tất cả bình luận.

  

• Bạn có thể đánh dấu một bình luận là đã giải quyết (hoặc kích hoạt lại) bằng cách chuyển trạng thái nút điều khiển ở đầu cửa sổ bình luận. Nếu bình luận có nhiệm vụ được giao, bạn có thể đổi trạng thái hiện tại của nhiệm vụ thành Resolved (hoặc trạng thái khác) từ menu thả xuống trạng thái. Theo mặc định, các bình luận đã giải quyết không hiển thị trong bảng Comments and Tasks nhưng có thể được hiển thị bằng tùy chọn hiện/ẩn ghim của bảng – xem phần tiếp theo để biết thêm thông tin.

  

Làm việc với bảng Comments

Các điểm sau đây liên quan đến việc thao tác với bình luận và bảng Comments and Tasks của giao diện:

• Bảng Comments and Tasks cung cấp công cụ tổng quan/điều hướng cho các bình luận trong toàn bộ dự án, thay vì giao diện thao tác đăng, chỉnh sửa và trả lời. Những chức năng đó chỉ được thực hiện trong cửa sổ bình luận theo ngữ cảnh.

• Bạn cũng có thể mở bảng Comments and Tasks bằng cách nhấp vào một dấu đánh dấu bình luận trong vùng xem chính. Thao tác này cũng mở cửa sổ bình luận theo ngữ cảnh.

• Sử dụng nút điều khiển ở góc trên bên phải của bảng để hiển thị các dấu đánh dấu bình luận trong bảng yêu cầu () hoặc ẩn chúng ().

  

  

   

• Ở đầu bảng Comments and Tasks có các nút điều khiển cho phép truy cập bộ lọc chuỗi bình luận, giúp bạn quyết định nội dung hiển thị trong bảng. Về cơ bản, bạn có thể thiết lập hai cấp lọc. Cấp đầu tiên, hay cấp chính, cho phép bạn kiểm soát những bình luận của người dùng nào được hiển thị.

  

  Các tùy chọn lọc của bảng giới hạn các mục bình luận như sau:

  • Tasks only – chỉ những bình luận đã được giao dưới dạng nhiệm vụ của người dùng; các nhiệm vụ này cũng có trong quy trình trên trang Tasks.

  • Assigned to – chỉ những bình luận được giao cho những người dùng được chọn trong danh sách bên dưới. Khi chọn hộp kiểm của một người dùng, bảng (và tài liệu đang hiển thị) sẽ chỉ bao gồm những bình luận có nhiệm vụ được giao cho người dùng đó. Lưu ý rằng người dùng hiện đang đăng nhập luôn nằm ở đầu danh sách, bất kể có được giao nhiệm vụ bình luận nào hay không.

  Cấp lọc thứ hai, được áp dụng kết hợp với phương thức lọc chính, cung cấp hai tùy chọn cho phép bạn ẩn tất cả bình luận hoặc nhiệm vụ đã giải quyết (bật Unresolved only) và/hoặc chỉ hiển thị bình luận cho ngữ cảnh đang được chọn (tức là thư mục, đặc tả, phần, hoạt động V&V hoặc khối) thay vì toàn bộ dự án (bật Current context only).

  

• Nhấp vào mục Notification Settings (ở cuối cửa sổ tùy chọn nêu trên) để mở cửa sổ cấu hình những bình luận trong dự án mà bạn muốn nhận thông báo qua email. Bạn có thể chọn nhận thông báo cho tất cả chuỗi bình luận, không nhận cho chuỗi nào hoặc chỉ nhận cho những chuỗi bạn tham gia (do bạn tạo, trả lời hoặc được nhắc đến).

  

• Thứ tự các chuỗi bình luận trong bảng cũng được tổ chức theo hai cấp. Trước hết, bình luận được sắp xếp theo thực thể chứa chúng, theo đúng thứ tự của cấu trúc dự án trong cây bên trái. Sau đó, trong mỗi thực thể, bình luận được sắp xếp theo ngày tạo – theo thứ tự giảm dần.

• Khi bạn nhấp vào một mục chuỗi bình luận trong bảng, bình luận đó sẽ được mở trong cửa sổ bình luận theo ngữ cảnh. Mục tương ứng trong bảng Comments and Tasks cũng được tô sáng màu xanh dương. Nếu bạn nhấp vào một bình luận không thuộc thực thể đang xem, hệ thống sẽ điều hướng đến thực thể chứa bình luận đó.

  

• Mỗi mục bình luận trong bảng cung cấp bản tóm tắt thông tin chính liên quan đến bình luận đó, như trong ví dụ bên dưới.