Средство Health Monitor

Вы просматриваете версию 4. Для самой новой информации, перейдите на страницу Средство Health Monitor для версии 5.0

This documentation page references Altium Concord Pro, which has been discontinued. All your PCB design, data management and collaboration needs can now be delivered by Altium Designer and a connected Altium 365 Workspace. Check out the FAQs page for more information.

 

Установка Altium Concord Pro включает в себя систему отслеживания состояния сервера, которая позволяет администраторам быстро определить и проанализировать состояние, или "здоровье", локального сервера Concord Pro. Отслеживание состояния доступно из раздела Admin веб-интерфейса сервера (страница Server Health) и в качестве отдельного выполняемого средства в установке Concord Pro на хост-ПК (средство Server Health Monitor).

Эта возможность отслеживания предоставляется визуальную сводку о состоянии конфигурации и служб Concord Pro, информацию о системных ресурсах хост-машины, а также доступ к отчетам о состоянии и лог-файлам сервера. Это обеспечивает быстрый обзор состояния сервера, что позволяет администраторам предусмотрительно обнаруживать и устранять проблемы, которые могут повлиять на пользователей Concord Pro.

У каждого из подходов к отслеживанию состояния сервера есть собственные преимущества:

  • Страница Server Health – как часть веб-интерфейса Concord Pro, страница Server Health доступна администраторам в локальной сети, что обеспечивает удобный удаленный доступ.
  • Средство Server Health Monitor – отдельная исполняемая программа Health Monitor (avhealth.exe) доступна независимо от состояния сервера и, соответственно, позволяет получить важные данные в том маловероятном случае, когда сервер функционирует не полностью.

Страница Server Health

В веб-интерфейсе Concord Pro выберите Admin » Health в главном меню, чтобы открыть страницу Server Health, которая отобразит общее состояние установки сервера на момент, указанный в верхнем разделе Status страницы (Updated at: <временная_отметка>).

Страница Server Health обеспечивает быстрое представление состояния установки сервера и его поддерживающей инфраструктуры.Страница Server Health обеспечивает быстрое представление состояния установки сервера и его поддерживающей инфраструктуры.

Информация на странице Server Health периодически обновляется (как обозначено во временной отметке состояния), но это обновление можно запустить по требованию с помощью ссылки refresh status.

Нажмите по ссылке, чтобы обновить информацию о состоянии сервера.Нажмите по ссылке, чтобы обновить информацию о состоянии сервера.

Ошибки и предупреждения

Как указано в обзорной информации о состоянии сервера, страница Server Health отображает специальные иконки предупреждения/ошибки и соответствующие описания для отдельных аспектов состояния. Распространенные оповещения включают в себя просроченное резервное копирование, истекающие лицензии, активная учетная запись пользователя admin/admin и найденные ошибки в лог-файле:

  • OK – параметры находятся в допустимом состоянии или диапазоне.
  • Предупреждение – сервер Concord Pro и его инфраструктура функционируют правильно, но рекомендуется провести исправление потенциальных или будущих проблем.
  • Ошибка – часть сервера Concord Pro или его инфраструктуры функционирует неправильно и требует немедленного вмешательства.

Исправление распространенных проблем

В то время как проблемы производительности и системы, скорее всего, должны быть устранены путем улучшения доступных ресурсов и инфраструктуры хост-ПК сервера, проблемы в разделе Environment and configuration на странице Server Health, как правило, могут быть устранены с помощью возможностей и инструментов, доступных администраторам сервера:

  • Admin password – создайте одну или несколько отдельных учетных записей администраторов на странице Users, если вы этого еще не сделали, и измените пароль (и, желательно, имя пользователя) учетной записи admin по умолчанию.
  • Log level – если нужно, измените уровень регистрации сервера путем редактирования записи LogLevel= в разделе General файла LocalVault.ini, расположенного в папке установки сервера на хост-ПК.
  • Licenses – ошибка скорого истечения срока лицензии сервера исправляется на странице Licenses веб-интерфейса (Admin » Licenses). Проблему уже истекшей лицензии можно исправить, получив доступ к веб-интерфейсу с хост-машины сервера.
  • Backupsрезервное копирование сервера можно выполнить с помощью средства avbackup.exe, доступного в папке Tools\BackupTool установки сервера на хост-ПК.

Отчеты и логи

Осуществляется проверка и составление сводки о производительности сервера и хост-ПК (в разделах Performance и System), и для формирования и загрузки становятся доступными логи отчетов:

  • Logs – логи сервера загружаются в виде zip-архива в папку загрузки браузера по умолчанию (Download all logs). Они включают в себя обычные текстовые логи для всех служб, размещенных на сервере, где файл лога для каждой службы включает события (и ошибки) с момента установки сервера или очистки логов (Clear logs).
  • Reports – отчет о состоянии сервера загружается в виде zip-архива в папку загрузки браузера по умолчанию (вызывается с помощью ссылки Generate в разделе Status вверху страницы). Здесь сообщается о состоянии и настройке всех основных элементов сервера. Отчеты (в качестве ключевой информации для команд поддержки Altium) также включают информацию о состоянии и производительности вспомогательной инфраструктуры хост-ПК.
► Перейдите на страницу Изучение веб-интерфейса для получения дополнительной информации о странице Server Health.

Средство Health Monitor

В качестве дополнения к странице Server Health, о которой сказано выше, в установку Altium Concord Pro включено средство Health Monitor, которое позволяет администраторам быстро определить и проанализировать состояние локального сервера Concord Pro. Средство Health Monitor, которое работает в качестве отдельного, независимого приложения, предоставляет визуальную сводку о состоянии хост-машины, системы хранения Concord Pro и служб Concord Pro.

Это средство также включает в себя контекстно-зависимые подсказки, информацию и пути к важным расположениям и лог-файлам, которые позволяют администраторам Concord Pro заблаговременно определять и устранять любые проблемы, которые могут повлиять на пользователей Concord Pro. Поскольку средство работает как независимая сущность, которая опрашивает Concord Pro и его хост-систему, Health Monitor предоставит критически важные данные и информацию, даже в том маловероятном случае, когда Concord Pro функционирует не полностью.

Health Monitor предоставляет информацию о состоянии Concord Pro в удобном пользовательском интерфейсе и охватывает следующие важные области:

  • Среда Concord Pro – состояние аппаратного обеспечения хост-ПК, такого как жесткие диски, оперативная память и процессор, а также соответствие производительности.
  • Бэкэнд Concord Pro Server – состояние базы данных, файлового хранилища и репозитория, которые поддерживают сервер.
  • Службы Concord Pro – состояние различных служб сервера, работающих в качестве пулов приложений IIS, таких как служба идентификации, авторизации и лицензирования.

Доступ к средству

При установке Altium Concord Pro по умолчанию, средство Health Monitor можно найти в папке \Program Files (x86)\Altium\Altium Concord Pro\Tools\HealthMonitor в виде исполняемого файла avhealth.exe. Обратите внимание, что эта папка также включает в себя упрощенное консольное приложение – avConsoleHealth.exe. При установке также будет добавлен ярлык средства Health Monitor ( ) на рабочий стол.

При запуске пользовательского интерфейса средства Health Monitor (avhealth.exe) сразу начинается его взаимодействие с сервером и хост-ПК. Собранная информация будет отображена на главном экране Dashboard средства Health Monitor, который выбран (по умолчанию) в верхних вкладках. Чтобы перезапустить этот процесс и обновить информацию на экране, нажмите кнопку Refresh ().

На вкладке Dashboard средства Health Monitor представлена информация о состоянии сервера и его инфраструктуры, а также ссылки на более подробную информацию.
На вкладке Dashboard средства Health Monitor представлена информация о состоянии сервера и его инфраструктуры, а также ссылки на более подробную информацию.

Ошибки и предупреждения

Состояние каждого элемента в Dashboard обозначено сообщением и соответствующей иконкой:

  • OK – параметры находятся в допустимом состоянии или диапазоне.
  • Предупреждение – сервер Concord Pro и его инфраструктура функционируют правильно, но рекомендуется провести исправление потенциальных или будущих проблем.
  • Ошибка – часть сервера Concord Pro или его инфраструктуры функционирует неправильно и требует немедленного вмешательства.

Для получения более подробной информации о каком-либо элементе наведите на него курсор мыши. В случае ошибки или предупреждения, подробности в большинстве случаев можно получить, нажав по записи состояния этого элемента. На изображении ниже показана ошибка службы получения лицензий сервера, в то время как остальные службы сервера функционируют нормально.

Наведите на курсор мыши на запись состояния, чтобы получить более подробную информацию.Наведите на курсор мыши на запись состояния, чтобы получить более подробную информацию.

Отзывчивые ссылки

Многие ошибки и предупреждения, обнаруженные средством Health Monitor сервера Concord Pro, сопровождаются ссылками, которые могут помочь решить проблему. Они содержат в себе подробную информацию, доступную по нажатию на записи состояния.

При определенных ошибках или предупреждениях появляются соответствующие сообщения с подробностями и ссылками для решения проблемы.
При определенных ошибках или предупреждениях появляются соответствующие сообщения с подробностями и ссылками для решения проблемы.

В примере выше на первом рисунке средством Health Monitor обнаружено, что не была создана резервная копия данных сервера Concord Pro. В информационном сообщении приведена ссылка на документацию, которая поможет исправить это.

В примере выше на втором рисунке указано, что учетные данные по умолчанию admin/admin не были изменены, что является существенным риском для безопасности. Ссылка Fix It (Исправить) в сопроводительном сообщении ведет на страницу входа в веб-интерфейс сервера, где после входа можно внести нужные изменения в учетную запись пользователя-администратора.

Обратите внимание, что вкладка Dashboard также содержит статические ссылки на такие ключевые расположения, как корневая папка сервера и папка хранилища (в разделе ABOUT) и папка расположения лога (в разделе FILE STORAGE).

Log Browser (Просмотр лога)

Доступ к просмотру лога средства Health Monitor можно получить, перейдя на вкладку Log Browser. Здесь представлены ошибки и предупреждения со всех доступных лог-файлов сервера, которые обычно расположены в папке C:\ProgramData\Altium\ConcordProData\logs. Чтобы просмотреть подробную информацию о записи определенного события, щелкните ЛКМ по соответствующей иконке (•••). Чтобы просмотреть лог-файл, который содержит запись о событии, выберите соответствующую ссылку Open file (Открыть файл) или просто дважды щелкните ЛКМ по самой записи.

Накопительные записи о событиях сгруппированы по датам и содержат в себе информацию об ошибках/предупреждениях из всех доступных лог-файлов. Чтобы найти определенное событие, выберите интервал времени из выпадающего меню Show logs (Показать логи) и/или используйте поле динамического фильтра () для поиска по ключевым словам в столбцах Subsystem (Подсистема) и Message (Сообщение).

Интерфейс Log Browser позволяет найти интересующие события с помощью выбора интервала времени и фильтрации по ключевым словам.
Интерфейс Log Browser позволяет найти интересующие события с помощью выбора интервала времени и фильтрации по ключевым словам.

Нажмите по кнопке , чтобы удалить накопленные записи из списка Log Browser – все существующие лог-файлы будут перемещены в архив, а затем удалены.

Status Report (Отчет о состоянии)

Чтобы перейти к отчету о состоянии, используйте вкладку Status Report. Здесь можно создавать и просматривать файлы отчета о состоянии сервера Concord Pro. Вся отладочная информация сформированных отчетов объединяется в одном zip-архиве (*.zip), который при необходимости можно отправить разработчикам Altium.

Чтобы создать отчет, выберите нужный интервал времени из выпадающего меню Include Logs (Включить логи), введите контактные данные и включите флажок для согласия с условиями о передаче информации. После этого нажмите кнопку , чтобы начать процесс.

Для формирования файлов отчетов о состоянии используйте вкладку Status Report.
Для формирования файлов отчетов о состоянии используйте вкладку Status Report.

Чтобы открыть и просмотреть сохраненный ранее файл отчета, используйте кнопку (вверху справа). Загруженный отчет заполнит список на вкладке Log Browser, а чтение информации на вкладке Dashboard станет недоступным, поскольку загруженные события лога не являются не актуальными, а историческими (представляют собой слепок). После просмотра загруженных логов нажмите кнопку , чтобы вернуться к отображению текущего состоянию сервера.
If you find an issue, select the text/image and pressCtrl + Enterto send us your feedback.
Content