Bình luận

Requirements Portal hỗ trợ bình luận trong các dự án yêu cầu của bạn. Bình luận là ghi chú do người dùng thêm vào, được gắn với một yêu cầu cụ thể và có thể được những người dùng khác trả lời. Bình luận thúc đẩy sự cộng tác giữa người dùng mà không làm thay đổi chính dữ liệu được chia sẻ, vì các bình luận được Workspace lưu trữ độc lập với dữ liệu đó. Bạn có thể nhắc đến một hoặc nhiều người hoặc nhóm trong bình luận. Bình luận cũng có thể được giao cho một thành viên Workspace.

Các bình luận được đăng, trả lời và quản lý trực tiếp trong bảng yêu cầu bằng cửa sổ bình luận theo ngữ cảnh. Bình luận cũng được hiển thị trên khung Comments and Tasks, nằm ở phía bên phải và đóng vai trò như một công cụ tổng quan/điều hướng nhiều hơn là giao diện thao tác. Sử dụng điều khiển  ở góc trên bên phải để bật/tắt hiển thị khung Comments and Tasks.

Đặt Bình luận

Có thể vào chế độ đặt bình luận theo một trong các cách sau:

• Nhấp nút  ở đầu khung Comments and Tasks, sau đó dùng con trỏ đặt vị trí xuất hiện () để chọn một dòng yêu cầu cần bình luận.

• Nhấp nút  trên dòng của yêu cầu và chọn lệnh Comment từ menu xuất hiện.

Trong mỗi trường hợp, một cửa sổ bình luận sẽ xuất hiện để bạn xác định bình luận trong ngữ cảnh của yêu cầu đã chọn. Nhập bình luận của bạn vào trường được cung cấp. Bạn có thể nhắc đến một hoặc nhiều người hoặc nhóm trong bình luận. Gõ ký tự @ trong trường bình luận để truy cập nhanh danh sách các thành viên trong Workspace. Bình luận cũng có thể được giao cho một thành viên. Để biết thêm thông tin về các tính năng bổ sung này, hãy xem phần Làm việc với Cửa sổ Bình luận theo Ngữ cảnh.

Sau khi nhập bình luận, thêm các nhắc đến và thực hiện gán nếu cần, hãy nhấp nút  bên dưới. Bình luận sẽ được xác nhận, xuất hiện cả trong cửa sổ bình luận theo ngữ cảnh lẫn khung Comments and Tasks.

Chuỗi hình ảnh sau đây cho thấy việc thêm một bình luận mẫu vào một yêu cầu, cùng với việc thêm nhắc đến một thành viên nhóm và giao một tác vụ cho họ (xem chi tiết bên dưới).

Làm việc với Cửa sổ Bình luận theo Ngữ cảnh

Các điểm sau liên quan đến việc làm việc với bình luận và cửa sổ bình luận theo ngữ cảnh của giao diện:

• Có thể truy cập cửa sổ bình luận bằng cách nhấp vào mục bình luận trong khung Comments and Tasks.

  

• Có thể tự do di chuyển cửa sổ bằng cách nhấp và kéo thanh trên cùng của cửa sổ.

• Sử dụng các nút ở góc trên bên trái của cửa sổ bình luận để lần lượt chuyển đến bình luận trước đó và bình luận tiếp theo.

  Bạn cũng có thể dùng Shift+Left Arrow và Shift+Right Arrow để lần lượt chuyển đến bình luận trước đó và tiếp theo.

• Sau khi đã có một bình luận ban đầu, khi được mở, cửa sổ bình luận sẽ sẵn sàng để nhập phản hồi. Nhập nội dung của bạn vào trường được cung cấp, sau đó nhấp nút để xác nhận. Để thoát mà không trả lời, nhấn Esc.

• Bạn có thể nhắc đến một người hoặc một nhóm trong bình luận. Nhập ký tự @ để truy cập cửa sổ bật lên liệt kê tất cả thành viên của nhóm Workspace. Ngoài ra, hãy tìm nhóm hoặc người đó (đối với người, bằng tên hoặc email của họ) bằng cách gõ @ rồi thêm một hoặc nhiều ký tự – danh sách các nhóm, thành viên nhóm và những người ngoài nhóm (nhưng trong cùng tổ chức của bạn) phù hợp sẽ được hiển thị để bạn chọn. Bạn có thể nhấp vào một mục để thêm hoặc dùng các phím Up Arrow / Down Arrow rồi nhấn Enter để thêm.

  Người được nhắc đến là thành viên nhóm hoặc là thành viên của một nhóm được nhắc đến sẽ nhận được email thông báo về bình luận.

  

  Bạn có thể nhắc đến bất kỳ người hoặc nhóm nào trong bình luận. Nhập ký tự @ để truy cập danh sách tất cả thành viên và nhóm trong Workspace.

  

  Ngoài ra, nhập @ rồi bắt đầu gõ để tìm một nhóm hoặc người. Danh sách động này bao gồm các thành viên Workspace, những người khác trong tổ chức của bạn và các nhóm được định nghĩa cho Workspace.

  

  Khi trả lời một bình luận, bạn cũng có thể gán một tác vụ cho người vừa được nhắc đến.

  

  Người, những người hoặc nhóm cần thiết sẽ xuất hiện dưới dạng được nhắc đến trong nội dung bình luận (bằng tên của họ nếu có thể).

   

• Bạn có thể gán một tác vụ cho một người đã được nhắc đến. Hãy bật tùy chọn Assign a Task to tương ứng – mặc định sẽ là người được nhắc đến đầu tiên hoặc, nếu không có nhắc đến nào, là chính bạn (Me). Ngoài ra, dùng menu thả xuống để chọn một thành viên Workspace khác để giao tác vụ. Người được giao sẽ được hiển thị trong mục ở khung Comments and Tasks dưới dạng hình ảnh/chữ cái hồ sơ người dùng, kèm theo tham chiếu tác vụ liên quan. Việc gán tác vụ có thể được thay đổi hoặc gỡ bỏ khi chỉnh sửa bình luận.

  

  Khi có tác vụ được liên kết với một bình luận, viền trên của cửa sổ sẽ bao gồm:

  • một biểu tượng (hình ảnh/chữ cái) cho biết thành viên đã được giao tác vụ của bình luận. Chọn biểu tượng để giao lại tác vụ cho một thành viên Workspace khác từ danh sách thả xuống.

  • tham chiếu chữ-số của tác vụ, được tạo thành từ mã định danh yêu cầu kèm hậu tố số tác vụ. Nhấp vào tham chiếu để chuyển chéo đến mục tác vụ đó trong trang Tasks của Workspace.

    Từ trang Tasks của Workspace, bạn cũng có thể xem và thay đổi mức ưu tiên của tác vụ (mặc định là Medium).

  • trạng thái hoạt động hiện tại của tác vụ (To Do, In Progress, Resolved), có thể được thay đổi từ menu thả xuống liên quan ().

  

• Có thể thêm tác vụ vào một bình luận hiện có bằng tùy chọn Convert to Task có sẵn trong menu  của cửa sổ. Tác vụ mới ban đầu sẽ được giao cho bạn và có thể được đổi sang một thành viên Workspace khác bằng cách chọn mục của họ từ danh sách thả xuống mở ra từ avatar người được giao (góc trên bên trái).

  

• Cửa sổ bình luận cũng chấp nhận một tệp hình ảnh hoặc ảnh chụp màn hình được dán từ clipboard của Windows. Bạn có thể dán ảnh chụp màn hình (hoặc tệp hình ảnh đã sao chép) vào trường bình luận trước hoặc sau bất kỳ ghi chú văn bản và phần nhắc đến người dùng nào. Hình ảnh sẽ được hiển thị trong phần nội dung của cửa sổ bình luận – nhấp vào hình ảnh để mở xem ở kích thước đầy đủ. Mục của bình luận đã đặt trong khung Comment and Tasks sẽ bao gồm ghi chú includes images liên quan.

  

• Có thể chỉnh sửa hoặc xóa một bình luận, chỉ thông qua cửa sổ bình luận, bằng các lệnh Edit và Delete tương ứng. Các lệnh này có trong menu liên kết với điều khiển . Lưu ý rằng các lệnh này chỉ khả dụng đối với bình luận do chính bạn tạo – bạn không thể chỉnh sửa hoặc xóa bình luận của người dùng khác. Nếu bạn chỉnh sửa một bình luận hiện có, hãy thực hiện thay đổi rồi nhấp nút  để xác nhận. Để thoát mà không áp dụng thay đổi nào, nhấn Esc.

  Nếu bạn xóa một bình luận, lưu ý rằng tất cả phản hồi liên quan cũng sẽ bị xóa.

  

• Khi mở cửa sổ bình luận, chỉ bình luận đầu tiên và bình luận mới nhất trong chuỗi được hiển thị. Để xem tất cả bình luận trong chuỗi, hãy nhấp vào điều khiển khả dụng giữa các mục này. Dùng thanh cuộn để duyệt qua tất cả bình luận.

  

• Một bình luận có thể được đánh dấu là đã xử lý xong (hoặc kích hoạt lại) bằng cách chuyển đổi điều khiển ở phía trên cửa sổ bình luận. Khi bình luận có nhiệm vụ được giao, trạng thái hiện tại của nhiệm vụ đó có thể được đổi thành Resolved (hoặc một mức khác) từ menu thả xuống trạng thái. Theo mặc định, các bình luận đã được xử lý sẽ không hiển thị trong ngăn Comments and Tasks, nhưng có thể được hiện ra thông qua tùy chọn hiện/ẩn ghim của ngăn này – xem phần tiếp theo để biết thêm thông tin.

  

Làm việc với ngăn Comments

Các điểm sau đây liên quan đến việc làm việc với bình luận và ngăn Comments and Tasks của giao diện:

• Ngăn Comments and Tasks đóng vai trò là công cụ tổng quan/điều hướng cho các bình luận trên toàn bộ dự án, thay vì là giao diện thao tác để đăng, chỉnh sửa và trả lời. Chức năng đó chỉ được thực hiện trong cửa sổ bình luận theo ngữ cảnh.

• Ở phía trên ngăn Comments and Tasks là các điều khiển cho phép truy cập vào các tùy chọn lọc chuỗi bình luận, để bạn có thể xác định nội dung nào sẽ được trình bày trong ngăn. Về cơ bản, có thể xác định hai mức lọc. Mức đầu tiên, hay mức chính, cho phép bạn kiểm soát những bình luận của người dùng nào sẽ được hiển thị.

  

  Các tùy chọn lọc của ngăn giới hạn các mục bình luận thành:

  • Tasks only – chỉ những bình luận đã được gán là nhiệm vụ người dùng, và các nhiệm vụ này cũng có sẵn trong luồng trang Tasks.

  • Assigned to – chỉ những bình luận được gán cho các lựa chọn người dùng được liệt kê bên dưới. Khi hộp kiểm của một người dùng được chọn, ngăn (và tài liệu đang hiển thị) sẽ chỉ bao gồm những bình luận có nhiệm vụ được giao cho người dùng đó. Lưu ý rằng người dùng hiện đang đăng nhập luôn được đưa lên đầu danh sách, bất kể có được giao nhiệm vụ bình luận nào hay không.

  Mức lọc thứ hai, được áp dụng cùng với phương pháp lọc chính, cung cấp hai tùy chọn cho phép bạn ẩn tất cả các bình luận hoặc nhiệm vụ đã được xử lý (Unresolved only được bật) và/hoặc chỉ hiển thị các bình luận cho ngữ cảnh hiện đang được chọn (tức là thư mục, đặc tả hoặc phần) thay vì toàn bộ dự án (Current context only được bật).

  

• Nhấp vào mục Notification Settings (ở cuối cửa sổ tùy chọn bên trên) để mở một cửa sổ dùng để cấu hình những bình luận nào trong dự án mà bạn sẽ nhận thông báo qua email. Bạn có thể chọn nhận thông báo cho tất cả các chuỗi bình luận, không nhận thông báo cho chuỗi nào, hoặc chỉ những chuỗi mà bạn có liên quan đến (bạn là người bắt đầu, đã trả lời, hoặc được nhắc đến trong đó).

  

• Về thứ tự sắp xếp các chuỗi bình luận trong ngăn, cũng có hai mức. Thứ nhất, các bình luận được sắp xếp theo đặc tả mà chúng thuộc về, và điều này tuân theo cùng thứ tự với cấu trúc Requirements trong cây dự án bên trái. Thứ hai, đối với mỗi yêu cầu, các bình luận được sắp xếp theo ngày tạo của chúng – theo thứ tự giảm dần.

• Khi bạn nhấp vào một mục chuỗi bình luận trong ngăn, bình luận đó sẽ được mở trong cửa sổ bình luận theo ngữ cảnh. Mục tương ứng của bình luận trong ngăn Comments and Tasks cũng được tô sáng màu xanh lam. Nếu bạn nhấp vào một bình luận không nằm trong đặc tả hiện đang được xem, bạn sẽ được điều hướng đến đặc tả chứa bình luận đó.

  

• Mỗi mục bình luận trong ngăn cung cấp phần tóm tắt các thông tin chính liên quan đến bình luận đó, như được minh họa trong ví dụ bên dưới.