Altium 365 オンボーディング・プロセス

オンボーディングプロセスは、日々の業務にAltium 365を導入するための意図的でパーソナライズされた方法です。このドキュメントでは、プロセスの概要を説明し、Altium 365オンボーディングの利点とプロセスを通して期待できることを説明します。

パーソナライズオンボーディングで提供されるもの

カスタマーサクセスマネージャ（CSM）によるパーソナライズされたオンボーディングにより、Altium 365の導入の成功に向けて最高のスタートを切ることができます。以下のトピックをカバーします：

• ディスカバリーコール
  • 望ましい成果と目標を明らかにする
  • ニーズ、期待、実施期間の決定
• カスタマイズされたオンボーディング・プランと成功のマイルストーン
• 初回オンボーディング・セッション
• フォローアップトレーニングセッション
• 必要に応じて技術支援

ディスカバリーコール

このコールは通常アルティウムソフトウェアとAltium 365プラットフォームへのアクセスを購入した直後に行われます。オンボーディングプロセスを案内するためにCSMがアカウントに割り当てられます。このコールの焦点は、自己紹介、Altium 365での目標の決定、カスタマイズされたオンボーディングプランと成功の主なマイルストーンの策定を開始し、最初のオンボーディングセッションをスケジュールすることです。

カスタマイズされたオンボーディングプランと成功のマイルストーン

Discovery Callの間に、CSMは貴社が利用し実装する予定のAltium 365の主な分野を特定するお手伝いをします。これらの重要な領域に基づいて、CSMはこれらの同じ領域を議論し、実証するオンボーディングセッションを策定します。また、Altium 365の採用を成功させるためのベンチマークとして重要なマイルストーンを特定し、設定します。

初回オンボーディングセッション

これは、ディスカバリーコールで議論されたトピックをカバーする最初のトレーニングセッションとオンボーディングです。通常、このセッションはZoomを介して行われ、チームメンバー、マネージャー、その他の主要な利害関係者を招待することができます。

オンボーディング・セッションでは、CSMがディスカバリー・コールで議論された領域を実演し、質問に答え、これらのツールを使用して設計プロセスをより効果的に強化する方法を説明します。

以下は、最初のオンボーディング・セッションで一般的に議論されるトピックのリストです：

• Altium DesignerとブラウザからAltium 365 Workspaceに接続する方法。
• User Management- Workspaceへのチームメンバーの招待、ユーザーグループの重要性、グループの設定、コラボレーション、レビュー、フィードバックのためのチームメンバー以外への設計の共有。Groupのサポートと共に、権限とその管理方法についても説明します。
• Component Management- コンポーネントを作成し、Octopart とメーカー部品検索パネルを活用して、ワークスペースへのコンポーネントの追加と移行にかかる時間を大幅に短縮します。
• Project Management- Altium Designerからプロジェクトを作成し、Altium 365 Workspaceで利用できるようにして設計を共有し、チームメンバーにコラボレーションを呼びかけます。社内外の関係者と設計を共有し、Altium DesignerとAltium 365から直接レビュー、承認、リリース。
• Templates and Design Reuse- テンプレート、コンポーネントテンプレート、管理シート、出力ジョブなどの設定と管理。
• Lifecycles and Revision Naming- ライフサイクルとリビジョンの命名は、どのリビジョンが現在デプロイされているか、または進行中であるかと共に、アイテムの現在の状態を識別するのに役立ちます。さまざまなライフサイクルとその設定方法、使用方法について説明します。
• Version Control- Altium 365 Workspaceのビルトインバージョンコントロールシステムを活用します。
• MCAD Co-Designer- ビルトインツールとアドオンを使用して、機械エンジニアリングチームとのリアルタイム同期を利用します。

フォローアップトレーニングセッション

ご覧のように、最初のオンボーディングセッションで多くの内容がカバーされています。Altium 365に関連する特定の分野やタスクを担当するチームメンバーとフォローアップトレーニングセッションを行うことは有益でしょう。ツールや機能によっては、一般ユーザが必要とするよりも深い知識が必要なものもあります。CSMは必要に応じてこれらの追加セッションの時間を確保します。

別セッションを必要とする一般的なトピックは以下の通りです：

• MCAD Co-Designer- MCAD Co-Designerの詳細なディスカッションとレビュー、およびこのシステムのセットアップ、使用、管理方法。リアルタイムの同期とコメントシステムにより、このツールは設計プロセスのどちらか一方の更新間のタイムラグを大幅に短縮することができます。
• Template Configurations- コンポーネント・テンプレートからプロジェクト・テンプレート、そしてその間にあるすべてのものまで、お客様の設計プロセスに基づき、お客様の組織に特化したテンプレートのセットアップをお手伝いします。
• Component Management- パーツ・リクエストからコンポーネントの作成とリリースまで、コンポーネント管理プロセスのあらゆる側面についてご説明します。一人のライブラリアンによって管理されている場合でも、エンジニアのチームによって管理されている場合でも、コンポーネント管理を簡単にするためのヒント、コツ、提案を共有します。また、Accuris® Parts Intelligenceを使用することで、発注書を作成している最中でも、ActiveBOMを使用して代替部品を簡単に見つけることができることをご説明します。
• 製造リリースプロセス

技術支援

オンボーディングプロセスでは、CSMが技術的なサポートを提供し、オンボーディングが完了すると、必要に応じて追加のヘルプを見つけるためのすべてのリソースを利用できます。これらのリソースには、ドキュメント、アルティウムアカデミー、オンデマンドビデオ、優先的なLiveChatサポートが含まれます。

成果と結論

オンボーディングプロセスが完了すると、CSMはAltium 365が組織にとって直ちに有益となる領域を特定し、実装を開始するお手伝いをします。これはお客様の望まれる成果として知られています。この結果は、指示されたマイルストーンが追跡され、成功裏に完了したことを意味します。この望ましい結果は、お客様の組織がAltium 365を組織とプロセスに導入して成功したことを示します。また、CSMはマイルストーンと目標を追跡し続けます。組織の成功に直接影響するような追加機能や改善点があれば、これらの最新情報を共有するためにあなたに連絡します。彼らはAltium 365を成功させるための支援者です。 また、簡単なアンケートにお答えいただき、オンボーディング体験に関するフィードバックを提供するためにご連絡を差し上げることもあります。