Altium 365 온보딩 프로세스

아래에 설명된 온보딩 서비스는 Altium 소프트웨어 구매 레벨이 있는 사용자에게 제공됩니다 Customer Success Manager (CSM).

온보딩 프로세스는 Altium 365를 일상 업무에 구현하기 위한 의도적이고 개인화된 방법입니다. 이 문서에서는 프로세스를 간략하게 설명하고, Altium 365 온보딩의 이점과 프로세스 전반에 걸쳐 기대할 수 있는 사항을 설명합니다.

Altium 365 플랫폼에 대한 프로 수준의 액세스 권한이 있는 사용자를 위한 맞춤형 온보딩 프로세스에 대한 개요입니다.

개인화된 온보딩으로 제공되는 사항

고객 성공 관리자(CSM)의 맞춤형 온보딩을 통해 Altium 365의 성공적인 도입을 위한 최상의 시작을 보장합니다. 아래에서 다루는 주제는 다음과 같습니다:

  • 디스커버리 콜*
    • 원하는 결과와 목표 발견
    • 요구 사항, 기대치 및 구현 기간을 결정합니다.
  • 맞춤형 온보딩 계획 및 성공 마일스톤
  • 초기 온보딩 세션*
  • 후속 교육 세션
  • 필요에 따라 기술 지원
* 디스커버리 콜과 초기 온보딩은 한 세션에서 완료할 수 있습니다.

디스커버리 콜

이 통화는 일반적으로 Altium 소프트웨어 및 Altium 365 플랫폼에 대한 액세스 권한을 구매한 직후에 이루어집니다. 온보딩 프로세스를 안내하는 데 도움을 주기 위해 CSM이 귀하의 계정에 배정됩니다. 이 통화의 초점은 소개를 하고, Altium 365의 목표를 결정하고, 맞춤형 온보딩 계획과 성공의 주요 마일스톤을 수립하기 시작하고, 초기 온보딩 세션 일정을 잡는 것입니다.

맞춤형 온보딩 계획 및 성공 마일스톤

디스커버리 콜 동안 CSM은 귀사에서 활용하고 구현할 계획인 Altium 365의 주요 영역을 파악하는 데 도움을 드립니다. 이러한 중요 영역을 기반으로 CSM은 동일한 영역에 대해 논의하고 시연하는 온보딩 세션을 구성합니다. 또한 Altium 365의 성공적인 도입을 위한 벤치마크로서 주요 마일스톤을 식별하고 설정합니다.

초기 온보딩 세션

이 세션은 디스커버리 콜에서 논의된 주제를 다루는 첫 번째 교육 세션이자 온보딩입니다. 일반적으로 Zoom을 통해 진행되는 이 세션에서는 팀원, 관리자 및 기타 주요 이해관계자를 초대할 수 있습니다.

온보딩 세션에서 CSM은 디스커버리 콜에서 논의된 영역을 시연하고 질문에 답변하며 이러한 도구를 사용하여 디자인 프로세스를 더욱 효과적으로 개선할 수 있는 방법을 설명합니다.

다음은 초기 온보딩 세션에서 일반적으로 논의되는 주제 목록입니다:

  • 알티움 365 워크스페이스에 연결하는 방법; 알티움 디자이너 내 및 브라우저를 통해.
  • User Management - 팀원을 워크스페이스에 초대하는 방법, 사용자 그룹의 중요성 및 그룹 구성, 협업, 검토 및 피드백을 위해 비팀원에게 디자인을 공유하는 방법. 그룹 지원과 함께 권한 및 권한 관리 방법에 대해 논의할 수 있습니다.
  • Component Management - 구성 요소를 만들고, Octopart 및 제조업체 부품 검색 패널을 활용하여 워크스페이스에 구성 요소를 추가하고 마이그레이션하는 시간을 크게 절약할 수 있습니다.
  • Project Management - Altium Designer 내에서 프로젝트를 생성하여 Altium 365 Workspace에서 사용할 수 있도록 하고, 디자인을 공유하고 팀원을 초대하여 협업할 수 있습니다. 내부 및 외부 이해관계자와 디자인을 공유하여 Altium Designer 및 Altium 365에서 직접 검토, 승인 및 릴리스할 수 있습니다.
  • Templates and Design Reuse - 템플릿, 구성 요소 템플릿, 관리 시트, 출력 작업 등을 설정하고 관리합니다.
  • Lifecycles and Revision Naming - 라이프사이클 및 리비전 이름 지정은 현재 배포되었거나 진행 중인 리비전과 함께 항목의 현재 상태를 파악하는 데 도움이 됩니다. 다양한 라이프사이클과 이를 구성하고 사용하는 방법에 대해 설명합니다.
  • Version Control - 알티움 365 워크스페이스의 기본 제공 버전 제어 시스템을 활용합니다.
  • MCAD Co-Designer - 기본 제공 도구 및 추가 기능을 사용하여 기계 엔지니어링 팀과 실시간 동기화를 활용할 수 있습니다.

후속 교육 세션

보시다시피 초기 온보딩 세션에서는 많은 양의 콘텐츠가 다뤄집니다. Altium 365와 관련된 특정 영역 및 작업을 담당하는 팀원과 함께 후속 교육 세션을 갖는 것이 도움이 될 수 있습니다. 일부 도구 및 기능은 일반 사용자가 알아야 하는 것보다 더 심층적인 지식이 필요합니다. CSM은 필요에 따라 이러한 추가 세션을 위한 시간을 예약할 것입니다.

별도의 세션이 필요할 수 있는 몇 가지 일반적인 주제는 다음과 같습니다:

  • MCAD Co-Designer - MCAD 공동 디자이너에 대한 심층적인 토론과 검토, 그리고 이 시스템의 설정, 사용 및 관리 방법. 이 툴은 실시간 동기화 및 코멘트 시스템을 통해 디자인 프로세스 양쪽에서 업데이트 사이의 지연 시간을 크게 줄일 수 있습니다.
  • Template Configurations - 컴포넌트 템플릿부터 프로젝트 템플릿까지, 그리고 그 사이의 모든 템플릿을 디자인 프로세스에 따라 조직에 맞게 설정할 수 있도록 도와드립니다.
  • Component Management - 부품 요청부터 컴포넌트 생성 및 릴리스에 이르기까지 컴포넌트 관리 프로세스의 모든 측면에 대해 논의해 드립니다. 라이브러리 담당자 한 명이 관리하든 엔지니어로 구성된 팀이 관리하든 관계없이 부품 관리를 쉽게 할 수 있는 팁, 요령 및 제안을 공유할 수 있습니다. 구매 주문서를 생성하는 도중에도 ActiveBOM을 사용하여 대체 부품을 쉽게 찾을 수 있는 Accuris® 부품 인텔리전스에 대해 설명합니다.
  • 제조 릴리스 프로세스

기술 지원

온보딩 프로세스 중에는 CSM이 기술 지원을 제공하며, 온보딩이 완료되면 필요한 경우 추가 도움을 받을 수 있는 모든 리소스를 이용할 수 있습니다. 이러한 리소스에는 설명서, Altium 아카데미 및 온디맨드 동영상, 우선 LiveChat 지원 등이 포함됩니다.

결과 및 결론

온보딩 프로세스가 완료되면 CSM이 Altium 365가 조직에 즉시 도움이 될 수 있는 영역을 파악하고 구현을 시작할 수 있도록 도와줄 것입니다. 이를 원하는 결과라고 합니다. 이 결과는 표시된 마일스톤을 추적하여 성공적으로 완료한 결과입니다. 이 바람직한 결과는 조직이 Altium 365를 성공적으로 구현하고 조직 및 프로세스에 채택했음을 나타냅니다. 또한 CSM은 마일스톤과 목표를 계속 추적할 것입니다. 조직의 성공에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 추가 기능이나 개선 사항이 있는 경우, 최신 업데이트를 공유하기 위해 연락을 드릴 것입니다. Altium 365의 성공에 있어 이들은 여러분의 지지자입니다. 또한 간단한 설문조사를 완료하고 온보딩 경험에 대한 피드백을 제공하기 위해 연락을 받을 수도 있습니다.

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기능 제공 여부

사용 가능한 기능은 보유하고 계시는 Altium 솔루션에 따라 달라집니다. 해당 솔루션은 Altium Develop, Altium Agile의 에디션(Agile Teams 또는 Agile Enterprise), 또는 활성기간 내의 Altium Designer 중 하나입니다.

안내된 기능이 고객님의 소프트웨어에서 보이지 않는 경우, 보다 자세한 내용을 위해 Altium 영업팀 에 문의해 주세요.

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