Realojamento dos Dados do Espaço de Trabalho do Cliente para o Altium 365 GovCloud

Este documento fornece um guia passo a passo sobre o rehosting de dados on-premise do cliente, de um servidor local autogerido da Altium para o Altium 365 GovCloud. O processo de rehosting foi concebido para ser simples e eficiente, assegurando ao mesmo tempo a integridade dos dados durante a transferência. Os dados são tratados apenas por US Persons em território dos EUA.

Etapas envolvidas no processo de rehosting para o Altium 365 GovCloud

1. Pedido de acesso
2. Gerar e partilhar uma cópia de segurança para garantia de qualidade
3. Preparar a cópia de segurança inicial para revisão
4. Concluir o processo de QA 
5. Gerar e partilhar a cópia de segurança final e entrar no período de blackout
6. Finalizar o rehosting

1 – Pedido de acesso

Assim que tiver adquirido o Altium 365 GovCloud, o seu Customer Success Manager (CSM) entrará em contacto consigo para discutir as suas necessidades de rehosting. Trabalhará consigo para criar um plano para mover os seus dados para o Altium 365 GovCloud. Se pretender adquirir o Altium 365 GovCloud, mas ainda não o tiver comprado, clique no botão "Request Access" no website do Altium 365 GovCloud. O seu pedido será encaminhado para a equipa da Altium. A equipa analisará o seu pedido e entrará em contacto consigo para discutir as suas necessidades. Depois de as suas necessidades terem sido analisadas, a equipa fornecer-lhe-á um orçamento para o Altium 365 GovCloud.

2 – Gerar e partilhar uma cópia de segurança para garantia de qualidade

Tem de ser criada uma cópia de segurança e fornecida ao seu CSM para iniciar o processo de QA. Consulte as informações sobre o processo de cópia de segurança para o Altium Enterprise Server, o processo de cópia de segurança para o Altium NEXUS Server e o processo de cópia de segurança para o Altium Concord Pro. Isto poderá exigir que atualize para a versão mais recente do servidor que está a utilizar. Assim que a cópia de segurança estiver concluída, fornecerá estes dados ao seu CSM através de um site seguro de partilha de ficheiros.

3 – Preparar a cópia de segurança inicial para revisão

Assim que os dados tiverem sido recebidos, a equipa de Produto tem de confirmar e preparar os dados para o rehosting. Em concreto, é realizado um processo de QA como teste para preparar os dados. Em seguida, alojamo-los num Workspace de teste para garantir a integridade dos dados e que a implementação decorre com sucesso. Este workspace de teste será um workspace ativo ao qual também poderá aceder para rever e garantir que os dados foram movidos corretamente para o Altium 365.

Durante este período, o CSM assegura que todos os utilizadores são atualmente utilizadores de Altium Account, uma vez que estas credenciais são utilizadas para estabelecer uma ligação ao Workspace assim que este for gerado. Os dados são revistos pela equipa de Produto (CSM) e por si, o cliente, para confirmar a integridade dos dados antes do rehosting final.

4 – Concluir o processo de QA

Quaisquer problemas ou preocupações com o processo ou com a integridade dos dados são tratados nesta fase para garantir que o rehosting final decorre da forma mais fluida possível. Assim que tanto o CSM como o cliente concordarem que os dados estão corretos do respetivo lado, é estabelecido um acordo mútuo de que o QA foi bem-sucedido. O rehosting final é agendado assim que o processo de QA estiver concluído e as etapas seguintes são tratadas em conformidade.

5 – Gerar e partilhar a cópia de segurança final e entrar no período de blackout

Assim que for acordado que o processo de QA foi concluído, o CSM solicitará a cópia de segurança final que será rehosted para produção e disponibilizada. Também será discutido que deverá começar um “Período de Blackout” assim que a cópia de segurança final for fornecida. Trata-se de um período de tempo, normalmente durante a noite ou ao fim de semana, em que não deverá realizar qualquer trabalho utilizando os seus dados geridos. Este período de blackout garante que quaisquer atualizações aos seus dados não se perdem, uma vez que não serão incluídas, dado que a cópia de segurança já foi gerada. Apenas estes dados serão movidos para o seu Workspace do Altium 365 GovCloud. As melhores alturas para períodos de blackout e para enviar a cópia de segurança à Altium são no final do dia útil, sendo mais comum fazê-lo numa sexta-feira à tarde.

6 – Finalizar o rehosting

Esta fase envolve a transferência final dos dados do servidor on-premise self-hosted existente para o novo Workspace do Altium 365 GovCloud. Para garantir um rehosting bem-sucedido, a equipa da Altium executa processos internos. São realizados os seguintes passos:

• Assim que o processo de rehosting estiver concluído, a Altium notifica o cliente e fornece os detalhes do novo Workspace do Altium 365 GovCloud.

• O cliente pode ligar-se ao novo Workspace a partir do Altium Designer e através da interface do browser do Workspace.

• O cliente verifica o novo Workspace do Altium 365 GovCloud no prazo de 72 horas para garantir que está completo e intacto.

• Se forem identificados quaisquer problemas, o cliente notifica o CSM para resolução.

• Se o cliente verificar que os dados estão completos e intactos, o CSM será notificado no prazo de 72 horas para encerrar o processo de rehosting.

• Assim que o rehosting for encerrado, o cliente deve assegurar que o servidor local on-premise (Altium Vault, Altium Nexus ou Altium Concord Pro) foi desligado ou desativado, para garantir que os utilizadores não se ligam por engano e utilizam dados desatualizados.

Estes passos ajudarão a garantir uma transição bem-sucedida e sem interrupções para o Altium 365 GovCloud. Se tiver quaisquer questões adicionais ou necessitar de assistência, não hesite em contactar a equipa de Customer Success da Altium.