インストール時に発生する可能性のある問題

以下は、Enterprise Server のインストール時に発生し得る問題の一覧です。このリストは、追加の潜在的な問題が特定され次第、拡充されます。

• Enterprise Server は 32 ビット OS を実行している PC にはインストールできません。Windows OS のサーバー以外のエディション（Windows 10、Windows 8.1）を使用する場合、Enterprise Server への同時接続数は最大 10 までに制限されます（Ultimate および Professional 版では 10）。これらの構成は評価目的でのみ推奨されます。

公式にサポートされている OS は次のとおりです：Windows Server 2019 Standard Edition（64 ビット、推奨）、または Windows Server 2016 Standard Edition（64 ビット、最小要件）。

• アンチウイルスソフトウェアの予測不能な挙動が確認されているため、Enterprise Server のインストール中はそのようなソフトウェアを無効化することを推奨します。
• Enterprise Server は、正常な動作およびアクセスのために複数の Microsoft ランタイム コンポーネントに依存しています。状況によっては、これらが対象マシンに存在しない場合があります。Enterprise Server へのサインインを試みた際に不足しているライブラリ（DLL）に関するエラーメッセージが表示される場合、Microsoft ランタイム コンポーネントが不足していることを示しています。お使いの OS に対応する Microsoft Visual C++ Redistributable Package を入手してインストールしてください。
• Windows Server 2012 や Windows 8.1 などの古い Windows に Enterprise Server をインストールする場合（評価目的）、事前に Windows Universal C Runtime 更新プログラム（Microsoft 提供）をインストールする必要がある場合があります。これを行うには、Microsoft の Update for Universal C Runtime in Windows ページに移動し、PC のホスト OS に適した更新パッケージを選択してダウンロードし、インストールしてください。
• コンピューターで Microsoft Exchange Server も実行している場合、最初のログイン試行時に HTTP Error 503 が発生することがあります。Exchange Server のインストールにより、Internet Information Services（IIS）の構成が Enterprise Server と競合する形で変更される場合があります。これを解決するには、applicationHost.config ファイルに対して次の変更を行う必要があります：

<handlers accessPolicy="Read, Script">
...

<add name="kerbauth" image="C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\kerbauth.dll" preCondition="bitness64" />
<add name="WSMan" image="C:\Windows\system32\wsmsvc.dll" preCondition="bitness64" />
<add name="exppw" image="C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess\Owa\auth\exppw.dll" preCondition="bitness64" />
<add name="cafe_exppw" image="C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\FrontEnd\HttpProxy\bin\exppw.dll"  preCondition="bitness64" />

...
</handlers>

• Installing on a New Operating System

新規にセットアップしたホスト PC および OS（つまり、以前に Altium サーバーをインストールしたことがない PC）に Enterprise Server をインストールする際、.NET のインストール問題が報告されています。これが問題となる場合、推奨される方法は、Enterprise Server 自体をインストールするbefore前に、主要な Windows サポート サービスをインストールすることです。これらのサービスには、Windows Internet Information Services（IIS）および Microsoft .NET ランタイム／サーバー プラットフォームが含まれます。

この状況における代替のインストール手順は次のとおりです：

1. サーバーの Server Manager Dashboard（または Windows 10 の Windows Features ダイアログ）から、Windows の Internet Information Services（IIS）機能を追加します。
2. Windows Desktop Runtime (x64) アプリケーションを入手してインストールします（Microsoft .NET v6.0 より）。
3. Windows Server Hosting アプリケーションを入手してインストールします（Microsoft .NET v6.0 より）。これは ASP.NET Core Runtime 6.0 Hosting Bundle をインストールすることで提供され、同時に .NET Core Runtime アプリ（x86 および x64 用）も提供されます。
4. Enterprise Server の installation Wizard を開始します。これにより Microsoft .NET Framework のインストールが呼び出されます。このインストールが完了したら、指示に従ってサーバーを再起動し、その後 Enterprise Server のインストールを再度実行します。

新しい OS で標準の Enterprise Server インストールをすでに試行しており、途中（検索インデックスの再構築時など）で停止してしまった場合は、次の手順でインストールの復旧を試みてください：

1. Windows の Task Manager で Altium On-Prem Enterprise Server Installation プロセスを終了します。
2. Apps & features で Microsoft .NET Windows Server Hosting のインストールを修復します。ここで停止している可能性があります。これは Windows の Temp フォルダーから開くことができ、this video に示すように再起動および修復が可能です。この方法で修復できない場合は、Windows Server Hosting アプリをアンインストールし、ASP.NET Core Runtime 6.0 Hosting Bundle から再インストールしてください。
3. Enterprise Server と Firebird の両方をアンインストールし、関連フォルダーを削除して、サーバーを再起動します。
4. 通常どおり Enterprise Server をインストールします。