インストール時に発生する可能性のある問題

以下は、Enterprise Server のインストール時に発生する可能性のある問題の一覧です。今後さらに想定される問題が確認され次第、この一覧は拡張されます。

• Enterprise Server は、32 ビット OS を実行している PC にはインストールできません。Windows オペレーティングシステムのサーバー以外のバリアント（Windows 11、Windows 10 の Pro、Enterprise、Education エディション）を使用する場合、Enterprise Server への同時接続数は最大 10 までに制限されます。これらの構成は、評価目的でのみ使用することを推奨します。

  正式にサポートされているオペレーティングシステムは次のとおりです。Windows Server 2025 Datacenter または Standard Edition（推奨）、Windows Server 2022 Datacenter または Standard Edition、Windows Server 2019 Datacenter または Standard Edition、Windows Server 2016 Datacenter Edition、Windows Server 2016 Standard Edition（最小要件）。

  また、使用している Windows オペレーティングシステムのバージョンが Windows 認証をサポートしていない場合も、インストールできません。これには Core、Home、Starter、Base エディションが含まれます。

• ウイルス対策ソフトウェアの予測不能な動作が確認されているため、Enterprise Server のインストール中はそのようなソフトウェアを無効にすることを推奨します。

• Enterprise Server は、正常な動作およびアクセスのために複数の Microsoft ランタイムコンポーネントに依存しています。状況によっては、これらが対象マシンに存在しない場合があります。Enterprise Server へのサインインを試みた際に、不足しているライブラリ（DLL）に関するエラーメッセージが表示された場合は、Microsoft ランタイムコンポーネントが不足していることを示します。お使いの OS に対応する Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージを入手してインストールしてください。

• そのコンピューターで Microsoft Exchange Server も実行している場合、最初にログインしようとした際に HTTP Error 503 エラーが表示されることがあります。Exchange Server のインストールによって、Enterprise Server と競合する形で Internet Information Services（IIS）の設定が変更されることがあります。これを解決するには、applicationHost.config ファイルに対して次の変更を行う必要があります。

  <handlers accessPolicy="Read, Script">
...

  <add name="kerbauth" image="C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\kerbauth.dll" preCondition="bitness64" />
<add name="WSMan" image="C:\Windows\system32\wsmsvc.dll" preCondition="bitness64" />
<add name="exppw" image="C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess\Owa\auth\exppw.dll" preCondition="bitness64" />
<add name="cafe_exppw" image="C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\FrontEnd\HttpProxy\bin\exppw.dll"  preCondition="bitness64" />

  ...
</handlers>

  ApplicationHost.config ファイルについては、この記事 を参照してください。ファイルの編集方法については、この記事 を参照してください。

新しいオペレーティングシステムへのインストール

一部のユーザーから、新しくセットアップしたホスト PC とオペレーティングシステム、つまり以前に Altium サーバーをインストールしたことがない PC に Enterprise Server をインストールする際、.NET のインストールに関する問題が報告されています。この問題が発生する場合は、Enterprise Server 自体をインストールする before に、主要な Windows サポートサービスを先にインストールする方法を推奨します。これらのサービスには、Windows Internet Information Services（IIS）および Microsoft .NET のランタイム/サーバープラットフォームが含まれます。

この状況における代替インストール手順は次のとおりです。

1. サーバーの Server Manager Dashboard（または Windows 10 の Windows Features ダイアログ）から、Windows の Internet Information Services（IIS）機能を追加します。

2. Windows Server Hosting アプリケーションを Microsoft .NET v8.0 から入手してインストールします。これは ASP.NET Core Runtime 8.0 Hosting Bundle をインストールすることで利用可能になり、.NET Runtime アプリ（x86 および x64 用）も提供されます。

3. Windows Server Hosting アプリケーションを Microsoft .NET v10.0 から入手してインストールします。これは ASP.NET Core Runtime 10.0 Hosting Bundle をインストールすることで利用可能になり、.NET Runtime アプリ（x86 および x64 用）も提供されます。

4. Enterprise Server の installation Wizard を起動します。これにより Microsoft .NET Framework のインストールが実行されます。このインストールが完了したら、指示に従ってサーバーを再起動し、その後でもう一度 Enterprise Server のインストールを実行してください。

新しいオペレーティングシステムに対して標準の Enterprise Server インストールをすでに試みており、途中（たとえば検索インデックスの再構築時など）で停止してしまった場合は、次のようにしてインストールの復旧を試してください。

1. Windows の Task Manager で Altium On-Prem Enterprise Server Installation プロセスを終了します。

2. Apps & features 内の Microsoft .NET 8.0.27 - Windows Server Hosting インストールを修復します。停止している可能性があります。これは Windows の Temp フォルダー内で開くことができ、この動画 に示されているように（例は .NET Core 3.1 用）、再開および修復が可能です。この方法で修復できない場合は、Windows Server Hosting アプリをアンインストールし、ASP.NET Core Runtime 8.0 Hosting Bundle から再インストールしてください。

3. 同様に、停止している可能性がある Apps & features 内の Microsoft .NET 10.0.8 - Windows Server Hosting インストールを修復します。 この方法で修復できない場合は、Windows Server Hosting アプリをアンインストールし、ASP.NET Core Runtime 10.0 Hosting Bundle から再インストールしてください。

4. Enterprise Server と Firebird の両方をアンインストールし、関連するフォルダーをすべて削除してから、サーバーを再起動します。

5. 通常どおり Enterprise Server をインストールします。