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Questions les plus fréquemment posées sur les solutions Altium
L’article KB : résoudre les échecs de renouvellement de licence et les problèmes d’utilisation de licence dans Altium Designer explique comment rafraichir votre session, effacer les données de licence en cache et vérifier l’affectation de licence, le réseau et les paramètres antivirus.
L’article KB: impossible d’ajouter l’utilisateur au tableau de bord de l’entreprise en raison de l’enregistrement de l’e-mail auprès d’une autre entreprise décrit comment résoudre les conflits de compte impliquant des enregistrements précédents, d’autres entreprises et la propriété d’un espace de travail Altium 365.
L’article KB : procéder à la rétro-ingénierie d’un document PCB à partir de données Gerber ou ODB++ explique comment importer des données de fabrication dans Camtastic, restaurer la connectivité et exporter la conception reconstruite vers l’éditeur PCB.
L’article KB : dépannage de l’importation de fichiers de conception Allegro dans Altium Designer explique comment convertir les fichiers de conception binaires Allegro au format ASCII et les importer à l’aide de l’assistant d’importation.
L’article KB : guide de dépannage de MCAD CoDesigner fournit une référence centrale pour résoudre les problèmes d’installation, de compatibilité, d’autorisations, de configuration, de plugin, de liaison des modèles CAO électronique-CAO mécanique et de processus.